【教育装备采购网讯】(记者 于京晶)分析测试仪器是现代工业生产中不可缺少的一部分,并起着“指导者”和“把关者”的作用,是现代社会经济发展的重要推动力之一。9月24日,瑞士万通中国作为当今全方位涉足各类不同离子分析技术的公司,他们携新品亮相上海生化仪器展。瑞士万通中国市场推广经理王智广(以下简称王智广)应邀接受了教育装备采购网的采访。
瑞士万通中国市场推广经理王智广
私人定制 享受专属实验室
瑞士万通自1987年,面向分析仪器领域己陆续推出6个系列、超过20个型号的离子色谱仪。凭借70余年的电化学和离子分析技术经验,离子色谱在国内市场占有率将近20%。现已拥有英蓝技术?、爱·智能?术等多项专利技术及独有技术的离子色谱仪辅助设备,并已跻身世界离子色谱技术最先进行列。
王智广介绍说,作为离子色谱的后来者,瑞士万通从单一离子色谱仪器到离子色谱系列,始终坚持自主研发,利用其自身优势,将仪器进行有机组合,从最初不可定制到可定制模块化离子色谱系统,从本质上提高了系统可靠性和仪器操作的简便性,让客户逐渐认识并熟悉其产品,将离子色谱系统引入新的时代。此外,940系列谱峰思维TM离子色谱作为可定制模块的色谱系统,可为客户提供灵活的系统定制方案。
其中940系列谱峰思维TM离子色谱主要用于研发,采用积木式,独特的一体化模块设计,使该产品具有更大的升级、扩展空间。各种组件的可组性,为客户的离子系统提供几近无限的系统扩展性。全面兼容各种色谱的梯度动力系统,可以针对不同的分析检测需求,提供高压梯度模块,低压梯度模块和Dosino梯度模块,最多可提供高达五元的梯度动力系统;而930系列作为智能集成型离子色谱系统,主要用于常规指标的测定。全自动的分析,可以节约大量时间成本和运营成本。智能进样,使样品浓度可以达到范围最大化。MISP英蓝样品前处理技术,使含有大量颗粒物样品的分析变得简单易行,其在常规样品分析中得到广泛的应用。
另外,瑞士万通上门演示、帮你算算等活动,使离子色谱系统可定制的特点发挥到了极致。据介绍,有些厂家运行仪器的成本很高,例如,抑制器漏接的问题,换一个需要好几万。而瑞士万通抑制器则是十年质保的,从而为客户大大减少了使用成本。
校企合作 领跑分析领域
在采访中,谈及学校与企业之间的合作,王智广说,国内教育实力在增强,高校作为科研力量的一部分,其对科研成果的市场定位意识越来越强。
就在去年,瑞士万通与北京建筑大学共建水质分析测试中心,在科研领域开展了更深层次的合作交流,推进水质分析的进一步发展。除了共建水质分析测试中心,瑞士万通在北京建筑大学还设立了年度“瑞士万通奖学金”,为提升学生使用现代科学分析仪器的能力,鼓励他们在中国环境和水质分析领域,取得更多的学术成果。王智广表示,通过赞助高校化学竞赛活动、建立高校奖金计划、与高校携手建立联合实验室,瑞士万通在多个领域与高校保持应用研发的前瞻性,不仅帮助企业处于行业的领先位置、开拓市场,同时学校通过与企业的合作,可以培养更多分析领域的人才,推进分析仪器行业发展。
不仅如此,瑞士万通还十分注重自身的建设。在中国成立核心战略发展部、瑞士万通中心实验室,每年还会向总部提交新应用方案近200篇。针对分析仪器老国标已经过时的现象,瑞士万通参加了国家标准应用研究,满足了当前行业中的迫切需求。对于宣传活动,公司除了参加大型展会外,还经常参加行业性的会议、自办技术交流会。王智广说,这些活动是走进厂家,走进用户最直接的方式。通过与客户的沟通,与同行业的交流,以售后服务、技术培训为前提,使用户对瑞士万通现代分析仪器在环境和水质分析领域的广泛应用有更深刻的了解,树立了品牌效应。
瑞士制造 打造中国品质
瑞士万通从2001年到现在,在十几年的发展过程,业绩和用户数量增长非常之快。这也给企业的售后带来很大的挑战。可就是这样,瑞士万通始终坚持“瑞士制造,瑞士品质”。所以在2007年、2009年、2011年瑞士万通先后拿到了“最佳售后服务奖”、“十佳优秀服务品牌”、“十佳优秀服务品牌”等多个奖项。
在售后服务上,“实事求是,一丝不苟,以用户的需求为依归”是瑞士万通中国一直贯彻的精神。从产品的开发、设计、生产制造,出厂检测、用户的售前售后服务都不会打折扣,都在严格执行标准的生产流程,立志打造进口分析仪器中国售后服务品质的。为了保证用户的权益,瑞士万通在售前,还会先为疑难客户做报告,证明仪器使用测试的准确率,可以完成样品分析;对于售后,会有电话、上门服务、培训等多项服务。为进一步了解客户的需求,公司今年做了用户回访调查,总结用户的意见反馈,以便于日后制定的服务体系能切实服务于客户的需求。
据悉,瑞士万通为做离子电化学分析的专家和领跑者, 最近几年陆续收购了applicon、autolab、NIR System等世界知名的品牌,可见该企业向分析化学领域迈出了一大步,未来瑞士万通将会在中国市场有更广阔的发展。