易拓硬盘不认固件损坏数据恢复 达思科技

中国教育装备采购网2015-06-12 09:20围观1122次我要分享

  介质信息:易拓80G硬盘 型号:ESJ880 文件系统:FAT32 电脑是XP系统

  故障描述:

  接到电脑上,硬盘不认,无法读取数据,客户尝试重起了几次电脑无效。

  数据恢复过程:

  客户说硬盘在正常工作的情况下突然断电后就出现这种问题,之前一直都正常。工程师检测发现磁头寻道声音正常,但是不识别。

  工程师接着接入PC3000 UDMA中查看,磁头正常复位,但是识别不到ID 。从这种现象大致可以排除硬件故障,推断是固件问题。从自定义家族中选择系列进入家族,检测SA区模块,发现大部分模块都正常,根据以往的经验,很可能是NV-RAM 出的问题,下面就是需要去重新生成匹配的NV,然后回写,这个操作可以利用PC300中的功能去完成。

  回写完成后,断电,再次进入主程序,发现磁头复位,ID正常,也可以正常扫描了,最后直接拷贝出数据完成数据恢复。

易拓硬盘不认固件损坏数据恢复 达思科技

  数据恢复结果:数据恢复成功

  案例总结:

  本案例中的NV故障还是比较容易处理的,在另外一些情况下日立盘NV故障是比较麻烦的,耗费时间也比较长,如果想加快配NV的速度,需要找电路扳上几处参数相同的去做。

  对客户建议:

  硬盘发生故障第一时间停止操作,找专业数据恢复公司进行数据恢复。

来源:达思凯瑞技术(北京)有限公司作者:达思凯瑞技术(北京)有限公司

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