在线教育:向差异化寻求竞争力

中国教育装备采购网2015-06-23 09:32围观945次我要分享

  以前,在线教育的主攻市场集中在中小学教育和语言类培训,如今这股“快风”正在吹向更多领域。

  清华大学五道口金融学院“紫荆教育”近日与网易云课堂宣布合作,将自己的创业金融、CFC企业理财顾问师和财富管理等课程放上网易云课堂的“微专业”栏目,为个人用户学习金融理财知识提供新平台。

  除了进军成人教育领域,在线教育还积极拓展幼儿教育领域。最近,国内在线幼教平台慧沃宣布完成B轮融资1.2亿元。同样在幼教领域,智慧树幼教互动云平台品牌运营总监朱敏告诉本报记者,智慧树目前总激活用户已达180万人,日活跃用户超过90万人。“我们通过帮助幼儿园实现移动办公,为家长提供家校互动内容,来增添用户的黏性。”朱敏表示。

  2014年,我国在线教育产业高速膨胀。来自市场研究机构易观智库的数据显示,2014年中国互联网教育市场规模达到841亿元。但在课程设置上,企业们共同的取向是中小学教育和语言类培训。显然,这种取向得益于这两个细分领域线下市场的成熟。

  然而,将线下课程搬到线上,并不意味着就能把流量和真金白银揣在兜里。一些在线教育的网站经营情况并不理想,也印证了这一点。“梯子网”与“那好网”相继倒闭,“博学客”与“粉笔网”停止运营……对此,互联网教育研究院院长吕森林坦言:“进军中小学教育和语言类培训这两个线下比较成熟的教育领域,对互联网企业的资金、内容资源、行业人脉和销售渠道等都有很高的要求,要成功并不容易。”

  在线教育领域向更多细分市场拓展,这就意味着必须通过差异化寻求竞争力。

  清华大学五道口金融学院副院长赵岑表示:“2015年是在线教育的调整期,教学内容是在线教育的核心,因此确保内容的精品化、差异化和稀缺性是未来在线教育发展的方向。”

  差异化如何形成?在翡翠教育CEO庄严看来,首先要正视用户心态发生的变化。“传统线下教育的目标往往停留在成绩、工作等层面,通常以完成考试为最终目的。但对于在线教育领域而言,学习者的心态发生了很大的变化,出现了更多主动学习的需求,学习被视为人们自我提升的途径。”

  网易教育产品负责人蒋忠波也认同这样的观点,他表示,在更新产品、提升用户体验外,在线教育企业需要不断捕捉市场和用户的新需求。“拿网易云课堂来说,2015年我们新推出了‘微专业’项目,全部课程都以就业为导向,通过培养用户实践技能来提升其就业竞争力。我们目前积攒了近6000门课程,要建立一个以实用技能为主、衔接高等教育和职业应用的综合性学习平台。”

  不过,即使在细分市场,在线教育企业同样需要抓住用户的“痛点”,增强产品的黏性。

  “拿智慧树来说,我们在应用中增添了大量包括考勤管理、会议通知等移动办公内容,还为一些幼儿园免费安装了考勤机,以满足幼儿园本身加快信息化建设的需求。在教师的客户端,我们提供了幼儿照片和作品的一键发布功能。老师和家长在类似‘朋友圈’的幼儿园社交圈中进行互动,就可以得到智慧豆和小红花2种积分,家长可以用积分下载孩子的高清图片,老师则可以换取包括无线鼠标等产品,这些都是为了增添用户的使用黏性。目前这一应用受到了用户的肯定,家长客户端日均打开4.56次,这说明他们认可产品的使用价值。”朱敏表示。

来源:经济日报责任编辑:江平

相关阅读