一、引言
进入21世纪这个网络信息社会,全国各省重点高校、院校都在不断引进各种新技术、新设备,比如:RFID自助借还机、24小时自助图书馆,共享空间建设等。这些新服务形式的进驻,一方面给读者带来便利,使读者不用馆员帮助也能自由享受到图书馆的资源和服务。另一方面降低图书馆管理人员工作量,缓解工作压力,将更多精力投入到与读者沟通交流中。
二、背景
复旦大学管理学院图书馆的前身是成立于1979年的管理科学系资料室。随着学院办学条件的改善和规模不断扩大,资料室辗转于李达三楼、史带楼等处,于2006年11月正式更名为复旦大学管理学院图书馆。
2009年5月,图书馆搬回焕然一新的李达三楼,建筑面积扩至1200平方米,包括三楼、四楼两层楼面,为读者提供座席150个、检索终端10台以及覆盖全馆的有线、无线网络服务。
在这里,向全院教职员工、学生、兼职教师、访问学者、EDP学员以及学院的校友、其他院系的教师和研究生开放并提供优质有效的信息资源服务。
三、目的
图书馆中读者借阅服务除在馆阅读外,读者、教师若想将图书资源带出馆外,还需要依靠图书馆管理人员进行人工干预处理,因此如何节省图书馆管理人员人力,将读者被动接受服务转化为自助化服务,不浪费等待时间成为亟需解决的难题之一。同时,管理学院图书馆仅配置一名常驻工作人员,对于图书定期盘点、整架、下架、上架等工作投入较多时间,读者检索图书会发生实际找不到的情况,因此如何解决馆员省时、读者省心、图书实时监控成为迫切解决的问题。
四、内容
馆藏资源的智能化管理
2015年8月,在学校、学院和图书馆相关领导的关怀和支持下,管理学院图书馆的在架5万册流通图书完成RFID标签粘贴、转换和上架等一系列基础工作。
简化借还书流程,提高流通效率
通过RFID自助借还机实现读者借书、查询、还书、续借等自助化服务。
实时监控和数据统计的安全保障
通过RFID智能书架(智尊版)实现在架图书盘点、阅读数据记录、错架提醒和还书功能等数据更新实时化统计。
改变借阅管理和安全防遗漏流程脱节的情况
通过在进出口处设置的RFID门禁监控系统,实现借出图书的安全管理高效化监控。
全面数字化管理
辅助电子书借阅机、自助打印、复印机、图书消毒柜等一系列配套设备,为学生、教师学习和研究提供优秀、有好的信息资源服务。
五、存在的问题与启示,或者目前运行的效果
目前,高校图书馆动辄几十万的馆藏资源,甚至上百万,但基于校区分布式设立,院系之间自主管理,高校内部读者会根据就近原则,选择院系内部的图书馆,因此,高校图书馆总馆的资源向分馆进行倾斜,优化分馆内部资源,分馆面积虽小,但通过软硬件配套也能实现“藏借阅自咨”为一体的“一门式”服务模式,真正体现了现代图书馆“以人为本”和以读者为中心的服务理念。
而在复旦大学管理学院内,随处我们能看到在专业阅览区的研究生,在阅览区静心阅读的教职工,在自助服务区借还图书的学生...一切是那么的融洽、和谐、静谧。