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教育信息化之录播行业—盛宴后的落寞

教育装备采购网 2016-12-05 09:06 围观839次

  ​盛大的第71届中国教育装备展示会11月21日在广西南宁落幕,这是教育信息化行业又一次的集体狂欢。但展会仍然体现了其“年年岁岁花相似、岁岁年年人不同”的景象。偌大的展区,教育录播行业几乎占据半壁江山,似乎让人们感受到,这是“教育录播展览会”。

  录播行业的发展壮大,得益于2012年国家发布教育信息化十年发展纲要(2011-2020),教育信息化史无前例的被提升到国家战略层面。教育信息化的目的是以教育信息化带动教育现代化,破解制约我国教育发展的难题,促进教育的创新与变革,是加快从教育大国向教育强国迈进的重大战略抉择。纲要发布以后,我国的教育信息化行业迎来了一波超强“牛市”,使得教育信息化行业成为“超级市场”,各路技术、资本、机构蜂拥而入,市场在一片欢呼中狂飙突进。

  纲要发展任务中明确提出“缩小基础教育数字鸿沟,促进优质教育资源共享”。优质教育资源共享是实现教育可持续发展、均衡发展、促进教育公平的有效手段,是缩短教育发达地区与欠发达地区、普通教育机构与优质教育机构整体教育水平的可靠支撑。录播行业也在这种形势下迎来其发展壮大的黄金时期,似乎成为教育信息化的一个“朝阳行业”。

  但讨论一个行业是否属于朝阳行业或潜力行业,并不在于其发展现状,而是看后发之势、未来的可替代性以及对用户的实际意义。纵观整个南宁教育装备展,虽然录播行业厂家各路英雄聚集,甩开膀子赚吆喝,但隐隐之中,却似乎透着点录播行业末路狂奔的景象:整个录播行业的同质化极度严重,鲜见让人眼前一亮的创新性应用;行业整体的低门槛造成整个行业鱼龙混杂、一片乱战;重技术、轻体验的思维仍在发酵;创新性和实用性的脱节仍在继续…..

  录播行业自发展至今,从一个小众行业,变为拥有数百品牌、数千企业明争暗斗的局面,是和国家的教育信息化大形势、大市场分不开的,这符合在一个缺少创新的环境下一拥而上的国情特质。南宁教育装备展示会上,最大的展位是录播展位,最小的展位是录播展位,最多的展位也是录播展位;几乎每一个展区,都有录播企业的身影。即使是以前从事大屏的、投影仪的、多媒体展台的企业,也都有推出自己的录播品牌产品。这些录播产品基本上千篇一律、千人一面,可以发觉几乎是“同一师门”。即使是主流的录播品牌,无论是应用上、操作上还是功能上,基本乏善可陈,甚至连产品界面布局都差不多。这种高度同质化的结果,必然面临着残酷的市场价格竞争。

  录播产品并不能简单的视为一种产品,它是一个系统性的工程,它不是一个所见所得的单一产品。录播系统的搭建就涉及到系统集成、综合布线、环境调试等等流程,但高度同质化的行业本身,在不断压缩行业整体利润率,使得众多的录播公司草草搭建、胡乱安装、能省就省,最终的结果可以从录播教室的开机率、应用率看得出来。教育机构投入了大量的人力物力建设录播教室,但结果却是一间录播教室一年生产不了几堂精品课程,甚至于根本就没法录制精品课程,大量录播教室闲置、空置。相对专业的课件录制外包公司收费来说,代价太过于庞大。

  我们从用户实际效果来说,录播行业从来都是雷声大、雨点小。没有搭建录播教室的用户满怀期待,而已经搭建了录播教室的用户却是失望,这种期待与失望的落差,使得整个录播行业的满意率一直居低不上,使得整个录播行业公司的口碑不佳,这当然也和目前录播行业的鱼龙混杂分不开,这种鱼龙混杂又和产业的低门槛分不开。

  从创新的角度来说,整个录播行业的创新技术有些舍本逐末、买椟还珠。整个南宁展会很多的录播厂商现场搭建了专业的录播教室环境,录播厂商只是一味的强调多机位、自动切换或者一些无关紧要的应用,甚至还有那种只有大场景录制中才有的摇移跟踪技术。很多的创新,只是迎合了采购环节的控标,而忽略了用户的实际应用,也有很多“创新”莫名其妙、不知所云。鲜有触动心灵的核心应用出现,大部分用户只是观望。

  而重技术、轻体验似乎是中国各行各业研发公司的通病。录播产品面向的是大众的老师,很多是非专业的信息化老师,录播行业很少顾及这些大量的非专业老师的实际情况,将大量的专业应用、专业术语、专业设计拼凑一起,无端的造成用户的应用障碍。任何一项大众化的应用产品、技术,必然要具备大众化、普遍化的设计研发,而决不能将专业的工程师思维植入大众用户。录播行业进入门槛较低,本身也不具备壁垒性核心技术,作为研发的厂商,更应该在用户的实际体验、行为习惯上多下功夫,让用户畅通无阻、无师自通,才是产品技术大规模推广、普遍性使用的基础,也是普及教育信息化的核心。但很遗憾,整个录播行业以用户体验为核心的厂商少之又少。

  任何行业的健康可持续性发展,必然要求行业自律、良性竞争、不断创新、以用户利益之上为基础。录播行业有其自身存在的价值,但一旦脱离了录播行业的本质初心,偏离了正常发展的轨道,市场最终会来惩罚这个行业。纵观整个南宁教育装备展示会,很多的录播企业依然在以示好采购部门或采购决策者为主,而忽视最终的应用部门或使用人。真正的站在用户者立场、站在实际解决问题立场的公司并不多。这当然也和中国的市场环境有关系,一方面企业需要创造些“独门暗器”来控制采购流程,即使这些“独门暗器”并没有实际价值;另一方面还要维持高额的利润来应对日益增加的经营费用。但难道鱼和熊掌不可兼得吗?一方面创新,一方面创新也能真正站在应用的角度,这并不是一件矛盾的事,这体现了企业经营者的智慧和责任心。

  “年年岁岁花相似、岁岁年年人不同”!每一次的教育展,可谓豪门盛宴。但在聚集狂欢的背后,却隐约透着录播行业的冷冷气息。来来往往的如潮观者,却看不出多少的期待和希望,有的只是冷漠的眼神、旁观的神态。新的技术、产品不断涌现,使得录播行业要么被颠覆,要么走上不归之路。(华科飞扬CEO 王庆)

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