近日,小猿搜题与作业帮之间的纠纷闹得沸沸扬扬。8月24日,小猿搜题正式向北京市朝阳区人民法院提起诉讼,向作业帮和百度共计索赔6501万元,并要求两家公司停止侵权、消除影响。口水仗升级成为诉讼仗,暂时中止了这场在线教育的混战。
其实,拍照搜题类APP自发布之初就备受争议。不少家长和老师认为,过于便捷的答案获取方式不利于孩子独立思考能力的养成,对于知识的巩固也难以达到预期效果。随着APP中“一对一答疑”和“名师辅导”等栏目的加入,该类应用在学生和家长间的渗透率越来越高。由极光大数据 iAPP 监测平台提供的数据显示,作业帮的渗透率高达 7.58%,在同类别App中占据绝对优势,小猿搜题排在第二位,学霸君则以 0.89% 的渗透率排名第三。但也正由于其高渗透率,此次“涉黄”纠纷造成了重大不良影响。据悉,该事件发生后,不少家长监督孩子删除了小猿搜题等APP。
此类在线学习应用通过教师资源平台化,进而推进了教育资源公平化,成为不少中小学生的学习渠道。但有些技术开发商和运营商为了扩大用户,打起擦边球,通过挂带学习以外的内容来吸引和争夺用户,包括变相的游戏和黄段子等。同时未成年人对信息的辨识度和自控能力比较差,极易受到外界因素的影响,不少家长与老师对中小学生进行在线学习表示担忧。前不久,“王者荣耀”因其低准入门槛给为中小学生开放了游戏平台;历史人物设定的混乱将中小学生的历史知识带跑偏等缺陷遭到各大媒体及微信公众号的声讨,也从另个角度印证了这一忧虑。
鉴于上述情况,有效监管必不可少。首先是在线学习应用的设计者和运营商要自我审查和监管,即对学习平台进行监管,这是一种责任,不能推托。但是,有些情况仅靠人工或者机器的审查是不够的,这就需要第三方监管的介入。此外,早有人提出,对于互联网信息传播内容应当根据分级制来管理,如同电影的分级制一样。但是,如何设计和实施还需相关专家会商,拿出成熟的意见和办法。
未来,在线学习已经成为一种趋势。而如何引导孩子用好现有的工具,恰是当下最值得关注和研究的迫切问题。