2017年11月,上海携程亲子园和北京红黄蓝幼儿园相继爆出“虐童案”,引发社会高度关注。一些厂商借势展开“热点营销”,在纷纷树立自己爱护幼儿贡献社会的美好形象的同时,又推出了一批保障幼儿安全的产品。笔者无意否认大部分企业确实有社会责任心,所推出来的产品确是良心产品,但是也不会轻易排除某些厂商有蹭热度的行为。
在推出的现行产品中,很多都与传统产品高度同质化,买家不必跟着宣传攻势走,从容地货比三家就对了。即使一些产品具有创新之处,但是这些产品很可能因为推出来较晚,而没有进入市场的资质,也没有安全上的保障。因此,买家不要眼前一亮之后就头脑一热,照单全收。先不要看功能,而是先看它安不安全,这是最起码的。
正巧,笔者手上有一只针对低幼儿童开发的智能移动设备,它内置GPS,有定位追踪的功能。儿童戴上它,可以与父母互动。此外还有其他繁多的功能,价位也不贵,按理说市场前景看好。——但是,它有一个致命的产品缺陷:双手可以不费力低轻易地把它掰开,电池和线路板就裸露出来。我们知道,低幼儿童是爱把一切东西都往嘴里放的,如果误吞下电池和线路板,后果不堪设想。本来,这个产品是安全的防范,却最终有可能沦为了安全的“杀手”。这绝非是买卖双方的初衷。
两起案件曝光后,监控器材也成为人们高度关注的一种教育必备装备。因此,很多装备厂商高调宣传自己的方案如何优秀。这里,笔者只弱弱地问一句:你们设备用的硬盘结实吗?爱不爱坏?成熟的监控方案其实就那么几种,在它们的基础上开发一些附加功能,如通过手机App看实时画面等幼儿家长最关心的功能,技术上实现起来也没什么难度。但是,相比起来,监控设备自身的安全防范机制,显得更为重要。最近有报道说三分之二的监控摄像头都被“黑”过。为幼儿园提供监控设备,本意上是防止虐童事件的再发生,但是如果被“黑客”侵入,它们就成了那些“怪蜀黍”们的偷窥工具和帮凶。结果与初衷完全逆转!
为了儿童的安全,开发一些安全产品和教育装备本身是件好事,但是,一定不能忽视安全产品自身的安全。为了更好保障儿童的安全,笔者还想赘言几句。
一是教育装备厂商一定要提高自身的社会责任感。儿童是国家的明天,是我们的希望所系。装备厂商一定要用优质的产品为他们服务,给他们以切实的保障,而不能用他人的人身安全做自己的摇钱树。
二是政府有关部门一定要建立起严格的与儿童安全相关产品的市场准入制度、高标准的产品安全体系和严格的事后追究机制。不能任由一些无良企业肆意夸大宣传自身产品和践踏这个市场。像那所红黄蓝幼儿园监控设备硬盘的损坏,主管部门一定要追究设备提供商的责任,以杜绝“硬盘故障”一再发生。
三是涉及到学前儿童及中小学生安全的产品,教育主管部门要统一发布架构标准、需求方向,乃统一颁布招标采购方案,给装备厂商以具体的路线图。