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第13年
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旅游服务管理-3D虚拟仿真教学软件

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参考价格:¥20000.00
品  牌:0
产品型号:ly-web3d-kit
适用范围:职教
所在地区:华北 北京
上架时间:2018-01-29
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精品课程名称
主要课程内容
餐饮服务课程 摆台
托盘
餐巾折花
餐具展示
实训
考核
导游服务技能 毒蛇咬伤处理
骨折处理
海姆立克急救
欢送词
火灾处理
蜂蜇伤的处理
溺水处理
送团
迎接旅游团
中暑处理
景区场景漫游实训
前厅服务与管理 前厅概述
预约失约行为及处理
总台服务
前厅销售
前厅宾客关系
实训
考核
导游讲解 致欢迎辞
机场到酒店沿途风光讲解
酒店到景点沿途风光讲解
景点讲解
致欢送辞
导游基础 中国古代建筑
中国古代园林
佛教寺庙布局
旅游心理学 旅游服务人员的心理素质
银行存款帐户业务处理
如何与旅游者交往
旅游服务人员的心理保健
旅游服务心理