公司推出一对一在线授课平台,打造“美国小学在家上”模式
VIPKID依托教育共享经济+教育全球化,通过互联网建立中外教育资源共享平台,实现“E2C引进来”(English to China,北美英语老师对接国内小孩1对1英语直播学习)+“C2W走出去”(Chinese to the World,国内老师向全球输出中文学习),更高效利用全球闲置教育资源。公司以“1对1”英语直播在线学习为基础,让中国孩子直接与北美老师对接,打造“美国小学在家上”模式,并逐步复制拓展到输出中文学习等其他语言领域,同时延伸覆盖更多年龄段学生群体,探索“1对多”规模化教育模式等。
公司以“1对1”英语学习为基础,主打少儿英语在线教育。公司定位4~12岁少儿用户,自主研发教材,采用北美外教“1对1”在线直播授课模式,让中国孩子学习最纯正的美式英语表达及美国小学标准课程,打造高质量云端K12学堂,致力创造极致、高效的英语学习体验。公司目前拥有超过4万北美外教与30万付费学员,用户遍布中、日、美、加等35个国家地区,平台每天上课超过10万节。
公司创建完善新教育理念,重构传统教学中的很多要素与环节。公司在线授课要实现的目的,不仅是提升学生分数,更注重于对学生实际英语能力的培养,进一步落实到培养孩子“爱学,敢说”的目的,在可塑性较强的儿童阶段培养孩子养成爱学和敢说的英语学习习惯,并强调不仅要说英语,还要用英语思考,形成独有在线教育系统性方法,将深远影响其未来英语学习生涯。
公司坚持纯北美外教师资布局,实行严格筛选流程,通过良好口碑吸引优质教师资源。对比其他培训机构从东南亚、欧洲等地聘请外教,教师水平参差不齐;公司教师全部来自北美,拥有优质高等教育学历背景,发音纯正。公司执行严格的外教筛选标准,只录用拥有美国高等教育背景的老师,录取率低于5%,外教均具备多年英语教学或教育辅导经验。
公司为北美老师们提供较高收入,获得更有尊严的生活,借助国外社交媒体传播。公司平台老师在美国属中低收入人群,原月收入3,000~4,000美元,通过公司平台,月增收1,000~3,000美元,平均增收2万美元/年,作为其改善家庭生活、提升生活品质的重要收入补充。公司外教自发主动在Facebook、Twitter分享,上传教学视频,介绍工作形式与家长反馈等,吸引潜在教师群体应聘,平台老师内推比率超过75%。同时公司设置介绍奖励机制,依据招募的外教质量,介绍成功的外教可获得50~120美元奖励。
公司持续完善产品体验,积极探索符合在线教育特点的教学课纲、科学的教学流程等。公司致力将北美外教与中国儿童进行连接,通过优化授课流程、潜心钻研打磨产品、不断升级技术系统、打造业务标准、流程及机制的方式,为用户输出不断完善的在线英语教学体验。公司要求北美外教不能根据其线下教学习惯,在线上进行授课;公司根据中国儿童特点,编制出一整套在线教材,并鼓励北美外教不断反馈改进,不断完善,不断打磨产品,证明儿童在线学习的有效性,在家长中形成良好口碑。
公司基于CCSS(美国小学课程标准,CommonCoreStateStandards)构建教学体系,提供"原汁原味"的美国小学课程。公司只录用优质北美外教,对标美国K12课程标准,打造共享经济下的少儿英语培训新模式。公司课程根据美国CCSS教学大纲编写,通过25分钟音视频、课件互动的在线课堂,让孩子学习"原汁原味"的美国小学课程体系,用英文学习数学、科学、阅读。CCSS是由美国教育部以及哈佛、哥伦比亚大学等名校提出,按照美国大学招生要求制定的教学大纲,涵盖从幼儿园到12年级所有学科内容,致力培养批判性思维和创新能力。
公司依托自有教学课程体系,制定多样化付费形式,覆盖不同纬度收入人群。公司课程体系分为8个等级,每个等级大约需要学习1年,1个等级分为12单元,每个单元12课时。公司按课时收费,1节课25分钟,提供课时包分为3单元(36课时)、6单元(72课时)、12单元(144课时)、24单元(288课时)、36单元(432课时),每个单元平均每节课收费不同,学的时间越长,平均每节课收费越低。3单元、6单元、12单元、24单元、36单元课时包总课程费用分别为0.6万(166元/课时)、1.1万(153元/课时)、2.0万(142元/课时)、3.9万(136元/课时)、5.6万(130元/课时)。
公司布局全球教育产业链,向更多其他语言学习领域拓展,挖掘中文培训市场红利。公司2017年8月上线在线少儿中文平台“Lingo Bus”,提供一对一中文教学服务,目前Lingo Bus全球注册学员近万名,用户覆盖美国、加拿大、埃及等46个国家和地区。上线半年,Lingo Bus官网中文老师报名申请人数超过5,000人。
公司延伸布局低幼儿童英语教育领域,推出一站式亲子互动英语启蒙解决方案。公司2018年6月推出独立子品牌“自由星球”,面向0~6岁低幼儿童,培养儿童早期英文听说与阅读能力,与宝宝树合作探索低幼儿童英语教育新模式。“自由星球”主打英语专业陪伴,旨在帮助家长解决低幼儿童英语启蒙不系统、缺自信、难持续的痛点,为家长提供专业英语陪伴指导服务,鼓励家长利用碎片时间,结合宝宝的生活场景,让宝宝通过与家长互动获得英语听说能力,从小培养双语思维。
公司积极探索“小班课”模式,发挥规模经济优势,充分利用教师资源。公司“小班课”采用1对4模式,4名语言能力相近的学生同时在一个线上“教室”中与老师对话,每节课约40分钟,根据少儿不同的年龄,课程分为3个级别。“小班课”每堂课的学生并非随机选择,公司通过大数据匹配英语水平最相似的学员,让每个孩子有平等的参与机会。
公司深度介入云技术、人工智能、人脸识别等领域,构建核心竞争力。公司与腾讯云合作,建立覆盖全球35个国家地区的多条跨海专线,保证跨洋课堂流畅、稳定;通过节点优化等技术,保证组网效率最大化,可支撑课程并发数量最高达2.3万节,课程延时小于200毫秒。同时公司利用人工智能、人脸识别等技术,形成实时反馈、持续迭代、可追踪的教育产品系统,给更多小孩提供个性化学习机会。
公司用品牌效应代替流量生意,实施精准品牌营销,打造品质获客体系。公司采用品牌口碑营销模式,营销策略定位高端市场,充分依靠家长在社交平台口碑传播。公司70%用户来自老用户推荐,平台续费率达95%,用户增长主要是通过学生家长主动推荐,同时公司在运营中通过“推荐获取免费课程”的方式来激励家长裂变拉新,提高转介率。
公司通过移动社交媒体分享教育理念,积极探索LBS营销。公司通过移动社交媒体内容营销,分享教育理念,增强用户认可度,比如H5“星球图书馆”吸引粉丝转发,英语睡前故事栏目加强用户粘性,并开通微博、美拍等平台分享学员故事,联合大型直播平台及教育垂直领域平台进行内容分发。公司积极利用数字营销大数据分析,对不同兴趣、不同地域的用户投放精准广告,提升广告效果。
公司开辟少儿英语在线教育市场,业务爆发式增长,年收入达到50亿级。公司2017年8月发布数据显示,2017年1~7月营收总和超过20亿,其中7月单月营收突破4亿,是2016年同期10倍;VIPKID预期2017年营收50亿,创始人米雯娟分析强劲增长原因,包括国内大中城市对北美英语教育资源存在巨大需求,以及VIPKID品牌优势进一步提升。公司年收入体量进入50亿俱乐部,从2013年成立算,仅用4年时间;与此相对应,新东方和好未来分别于2012年和2016年实现年收入突破50亿,新东方1993年成立并于2006年美国上市,好未来2003年成立并于2010年美国上市。
公司多次获得国际奖项,创新在线教育模式获得认可。著名国际商业媒体《快公司》(Fast Company)发布“2018年世界最具创新力公司榜单”,腾讯位列第4,VIPKID位列第29,大疆位列35。而在《快公司》评出的“中国最具创新力企业10强”榜单中,VIPKID在腾讯之后位列第2。公司2018年超越亚马逊、希尔顿、戴尔等公司,被美国著名招聘网站Flexjobs评为在美雇主品牌第2名;在《福布斯》“全球最适合在家工作公司”榜单中入选前5名。
公司创始人在少儿培训领域具有多年经验,参与创立ABC教育集团。公司创始人兼首席执行官米雯娟,高中辍学,拥有近20年少儿英语教育行业实战经验,曾与亲属联合创立线下少儿英语培训机构ABC英语(现在的ABC教育集团),任集团董事,带领ABC英语从0开始,增长成为少儿英语行业领域排名前5的教育集团。米雯娟在长江商学院攻读MBA时,认识到线下培训的痛点,决定创办高品质、体验好在线少儿英语机构,提出“美国小学在家上“的理念。
公司2018年6月21日完成5亿美元D+轮融资,融资额创下全球在线教育记录,由全球知名投资管理机构Coatue、腾讯、红杉中国、云锋基金等机构领投,本次融资完成后,VIPKID投后估值超过200亿。
适龄儿童人口增加,在线少儿英语行业市场规模不断扩大,用户需求持续增长
少儿人口数量庞大,居民文化娱乐支出快速增加。根据历年全国人口调查数据,国内0~14岁儿童人数在2亿以上,为在线少儿英语行业构成基数庞大的潜在用户群体。受益二胎政策放开,国内14岁以下儿童人数稳步增长,少儿抚养比(少年儿童人口数/劳动年龄人口数)稳步上升,但相较于2014年仍处于低位,单个少儿接受到的物质与精神关怀(教育质量等)有所提升。随着消费观念改变和消费结构升级,中国居民人均文教娱乐支出在总消费中比重持续增加。
在线少儿英语培训市场规模不断扩大,用户量持续增长。根据艾瑞数据,2016年在线少儿英语培训市场规模达到19.7亿元,同比增长45.4%;2016年在线少儿英语用户规模(包括非付费产品的使用用户)为321.5万人,同比增长40.0%;未来几年,在线少儿英语用户规模保持30%以上的速度继续增长,2019年预计达到793.9万人。新生代网民规模稳步扩大,国内在线教育产品不断推陈出新,优化服务,将会进一步推动在线少儿英语用户增长,吸引更多家长、儿童参与其中。
家长普遍重视子女早期英语学习,英语培训家庭消费投入增加。中国家长不仅重视子女英语学习,而且普遍认为需要“从娃娃抓起“,英语学习低龄化趋势明显。随着消费升级,家长更愿意在孩子英语教育上投入更多资金,不再单纯强调应试学习,更加注重激发孩子学习兴趣、培养学习能力、养成学习习惯等。根据艾瑞数据显示,2016年在孩子英语学习上投入5,000元以上的家庭占比超过50%,较2015年40%的占比提升明显;分别有28.8%、28.2%的家庭在选择英语学习课外辅导班时,更注重提高英语综合能力、培养学习兴趣。
中国中小学阶段出国留学人数急剧增加,面向低龄儿童的英语教育火热。根据美国国土安全局(DHS)和美国教育协会(IIE)的监测数据,在美国就读K12阶段教育的中国人数增长迅速,2006~2016年赴美就读高中的中国学生人数增长高达98.6倍,远超研究生阶段的1.6倍和本科阶段的14倍。留学的持续低龄化,使得面向低龄儿童的英语学习更加火热,也更加突出少儿英语学习的实用性、场景化功能,以及与国外中小学学习内容相接轨的学科英语学习。
“互联网+”政策推动少儿英语与互联网紧密结合,线上教学模式呈现多元化,多机构抢占热门赛道。2014年全国性中高考改革,中高考改革方案更加强调英语作为语言的实用性和工具性,对口语和听力等过去被忽视项目重新加以关注。2016年教育部发布《幼儿园工作规定》,规定禁止学前教育机构进行英语教学,英语教学撤出幼儿园,给在线少儿英语行业带来机会。
受益少儿市场规模不断扩大,在线少儿英语教育行业细分出多种教学模式。按教学内容划分,可细分为学科教学式和情景互动式;按资源配比划分,可简单细分为1对1和1对多;按教学方式划分,可分为中式教学和外教式教学;按教材资源划分,可分为自建内容和引进内容模式。目前就1对1在线英语授课模式方面,VIPKID处于行业领先阶段。
公司自主研发课程体系,打造个性化课堂
公司对标美国小学课程,自研课程体系。公司对标CCSS课程体系,自主研发符合中国学生特点和需求的教学方式与知识点,将语言艺术、数学、科学等跨学科内容融合到课程中,配合游戏化的课程设计和预习复习环节,培养孩子独立思考、团队协作、领导力等核心能力,建立起完备的学习成果评估体系。公司每节课25分钟,每节课程之间相互衔接,还有课前预习视频+课后复习手册,共计40分钟左右。
公司采用“预约上课+1对1直播+MOOC(大型开放式网络课程)”上课模式,打造个性化课堂。家长可根据孩子空闲时间预约外教上课,约课方式分周一约课(家长每周一中午12点在平台为学生约课)、优先约课(当周上完课后,可以立即预约隔周同一老师同一时间课程)、LP(Learning Partner)帮助约课(1对1服务的“学习成长伙伴”帮助家长约课)、随时约课(家长临时为孩子约课)四种,当前用户使用4种约课方式的占比分别为30%、20%、30%、20%。公司运用在线授课模式,主打1对1直播,实现面对面沟通,多种文档、多媒体直观演示。同时公司推出MOOC,提供大量高品质公开课,提供多样化选择。
公司原创“翻转课堂”模式,培养学生自主学习能力。“翻转课堂”教学形式包括课前预习视频(7~8分钟)、北美外教在线1对1课程(25分钟)、以及在线家庭作业&复习课本(8~13分钟)。课前:公司提供个性化定制课前预习短视频,真人与动画结合,带孩子提前预热课程,短视频包括社会科学、自然科学、语法、自然拼读、数学等内容。课中:采用高效25分钟“1对1”外教浸入式英语课堂,提供“母语式”的语言环境,锻炼孩子在不同学科和情境中学习英语。课后:独创游戏式互动复习题,学员可通过有趣的游戏方式做知识复习,通过视频回看完成练习,确保掌握每堂课知识点;系统自动检查孩子回答是否正确,省去家长督促和检查孩子作业的时间精力。
公司以周、天为单位,迭代产品和更新内容,不断提高内容质量。线上产品有别于传统出版社,可根据外教、家长、学生的反馈随时调整、替换内容。公司初步建立覆盖口语、听力、阅读、批判性思维四大体系的教学产品生态,并在此基础上推出国内首个科学分级阅读体系,根据孩子的学习进度,自主研发主修课的拓展阅读内容,与精品绘本公开课相对应,并引进全球知名出版社的海量权威读物,北美外教原声伴读,根据内容难度进行分级。
公司与多家教育机构及技术服务商合作,探索新型教学服务
公司与多家教育机构广泛合作,升级教育系统和授课体系。公司获得美国国家地理学习独家在线授权,共同研发线上课件;与蓝思分级、全球知名出版集团TCM合作,推出电子图书馆,建立科学的阅读分级体系;为与国际通用考试接轨,公司在相应级别覆盖欧洲共同语言参考标准(CEFR)对应级别的语言技能。
公司发力数据安全、跨区备份、网速提升等领域,优化用户体验。公司与全球多家顶尖的云计算服务商深入合作,并且使用全球优质的网络专线和CDN服务等,在云基础设施建设、云服务架构设计等领域提供支持,实现核心服务、数据等跨区域多重备份,以及网络节点的高速畅通,保障数据安全性,提供更稳定的上课体验。
公司打造高水平教学平台,积极布局前沿科学技术。平台教师与学生通过跨海网络对接,网络延迟时间不超过200ms,实现高清晰度视频交互通信,提供清晰、流畅的教学服务。同时公司基于人工智能开发的系统,通过实时直播和面部识别,分析出孩子的专注度等数值,指导老师更加高效地与孩子互动。此外,公司大力开展学术方面的科研工作,并设立VIPKID北美教育研究院,利用前沿科学技术改善孩子学习水平和效率。