以坚实的脚步迈向未来
成立于2000年7月的北京金迈视讯科技发展有限公司，是一家致力于多媒体网络视音频教学系统开发及应用的高科技企业。公司自成立以来，一直秉承“面向学校，服务教育”的宗旨，坚持“以人为本”的原则，云集了大批具有高水准专业化的科技人才，形成了强大的产、学、研为一体的多媒体教学网络平台，先后推出多种适用于各类学校的多媒体教学系统，并在2003年顺利地通过了IS09001国际质量体系认证。经过多年的发展，目前公司业务遍布全国二十几个省市，同时建立了完善的售前、售中、售后服务体系。
北京金迈视讯科技发展有限公司总经理韩洁女士
短短几年的时间，北京金迈视讯科技发展有限公司何以这样迅速的发展，带着这样的好奇心，我们拜访了北京金迈视讯科技发展有限公司总经理韩洁女士。
因为专业，所以精彩
韩总1986年毕业于西北电讯工程学院（现西安电子科技大学），无线电通信专业。韩总在经营金迈视讯之前，曾在天津通信广播公司电视设计所、天津通广三星电子有限公司开发部担任音视频产品的设计开发工作，在天津国际经济技术合作公司从事信息管理和网站开发、推广工作。
这些工作经验，为韩总打下了深厚的行业技术基础， 2000年她创办了北京金迈视讯科技发展有限公司，公司从创办伊始，一直定位于多媒体教学设备的开发、生产、销售工作。在韩总的领导下，几年下来，公司无论是产品、管理，还是技术都已经做得有生有色，在行业里首屈一指。
公司现在主要有两大类产品：一是智能广播系统；二是网络多媒体教学系统。目前尽管同类产品的竞争非常激烈，但是金迈视讯的产品在同行业中却有独到之处。在产品的开发初期，他们就从技术的发展，客户的需求，系统的简单、易行、可扩展等各个方面综合考虑，力求系统的实用性和稳定性。金迈视讯公司以开发智能控制系统为特长，在已开发的各种产品中，真正做到了系统简单，功能强大，易于实现，性能稳定，价格适宜，同时还能根据客户的需求定制开发。以顾客为中心，尊重科学，注重实际，是金迈视讯公司在同行业能立于不败之地的法宝之一。
面向学校、服务教育
搞技术出身的韩总，对公司的产品了如指掌，提起公司的产品也是如数家珍，让人听了会迫不及待的想深入了解。与其他公司在巨大的市场中选择“遍地开花”的策略不同，金迈视讯自成立以来，就定位教育，面向学校，一直以来全心全意执著在教育这片市场，将事业经营得如火如荼。当初，金迈视讯以“交互式多媒体教学系统”这一拳头产品为市场切入点，打入了教育信息化领域，并且随着时间的推移，其技术涉猎的范围愈加广泛。
金迈视讯公司是许许多多中关村中小科技企业中的一员，为促进教育信息化的发展，专注于多媒体教学系统的开发和应用，其产品种类繁多，例如“校园数字多媒体教学网”、“网络多媒体中央控制系统”、 “网络直播系统”、“校园智能广播系统”、“公共广播背景音乐系统”、“网络多媒体信息点播系统”、“交互式多媒体电视教学系统”等等，各类产品都力争系列化，以满足不同经济发展状况下，不同的教学设备需求，现在公司在各省市大约上百个代理商，其产品已经遍布全国各地。
顾客为中心，视质量为生命
IS09001国际质量体系的核心是以顾客为关注焦点，遵循这一体系金迈视讯公司制定了企业的质量方针“以顾客为中心，视质量为生命；用体系作保证，以创新求发展；顾客满意，我们的目标，持续改进，永恒的过程。”并用它来指导开发、生产、销售。为满足客户的需求，公司制定了严格的工作流程，以保证产品质量、服务质量。在公司里项目无论大小都会有专门的业务人员、技术人员为客户提供售前、售中、售后全程服务，以便及时解决客户在使用过程中出现的问题，了解客户最新的需求，每个客户都有详细的客户档案。
由于公司的客户遍布全国各地，涉及到产品的安装、调试、售后等，因此销售上以代理商为主，他们能够保证售后服务及时、快捷。因此公司的业务范围很少针对终端客户，目前主要精力还是专注于产品的研发和生产。
在售后服务方面，公司是要协助经销商一起来做的。由于公司的销售交给代理商来做，因此与客户接触最多的就是公司里的工程技术人员。他们作现场的技术支持，对客户进行全套服务，如现场施工、调试、培训等。有什么问题都会及时反馈，技术人员会第一时间进行解决。金迈视讯非常重视对代理商和集成商的人员培训，一切都是为了保证能给学校提供及时的、完美的服务。以顾客为中心的企业宗旨是金迈视讯立足于行业的根本，也是金迈视讯不断前行的内在动力。
诚信、敬业、优质、高效
金迈视讯一直秉承“诚信、敬业、优质、高效”的理念。韩总进一步为笔者解释道：这一理念实际上包含两层意思。“诚信、敬业”是从做人方面来说的；“优质、高效”是指做事原则。由于做人与做事是密不可分的，因此金迈视讯始终认为只有先做好了人，才能做好事，因此“好好做人”是公司一直所倡导的，并且不断被实践到企业的每一个运作环节中。
韩总谦虚地说，因为搞技术的出身，所以对于管理企业不如做技术更在行。但是金迈视讯能顺利发展至今，当然也有其立足于行业的根本，那就是经营企业首先要从做人入手，只有与客户建立起良好的信任关系，客户才会决心与企业做生意，公司的业务才能顺利地展开。
经过2003年ISO9001：2000质量体系认证后，公司运作时遵循一定的程序，因此效率更高了，更加便于公司的管理，同时也带动了企业的整体发展。
谈起金迈视讯今后的发展规划时，韩总充满信心地说，以后的金迈视讯仍然要立足于教育行业，继续开拓教育信息化市场。在产品方面，金迈视讯还要继续开发新产品，用三年或五年的时间打造出属于金迈视讯自己的知名品牌。
也许正是这种对事业的执著和热忱，金迈视讯才以坚实的脚步走到了今天，相信她还会一直走向辉煌的未来！
网站采编：张洪英
