武艳民，博士，德州仪器中国教育技术部总监，在德州仪器位于融科资讯中心的一间会议室里，我见到了这位就职仅几个月，从美国空降到大陆的年轻人。他在美国生活多年，还未毕业就加盟德州仪器，从一名实习生到委以重任派驻中国区，掌管教育技术部，他走过了12年的时间。从数字信号处理部门的一名最普通的工程师，到教育装备产业的专业人士，从面对技术到面对市场，这种角色转换的背后显示的不仅仅是行业跨度变化，更是一种思维方式的转变，从面对刻板的机器电脑，到与形形色色的人打交道，从与冰冷的程序数字到销售额这些指标性的数字，同样的数字，所带来的压力却完全不同。当我问起，为何从已轻车熟路的美国总部来到几乎陌生，需要从头干起的中国市场，他的回答是“我喜欢这种变化，喜欢这种挑战”。一个字“忙”成为他在中国这几个月工作中的缩影，“空中飞人”的出差奔波成为工作中的惯常状态，他笑言称这几个月是“华发已生，如果能拿白发换来中国市场的佳绩，他宁愿一头白发”。对于中国市场，他充满期待与渴望，他坦言德州仪器一直将持“耐心”与“信心”，禀勤勉耕作之准则，尽全力在中国开拓市场。在短短的不到两个小时的交谈中，我越来越强烈地感受到其并不强壮的外表下所隐藏着的巨大能量。
我们的对话便从德州仪器进入中国开始。
中国市场潜力巨大 德州仪器需抱耐心与恒心
作为全球半导体行业的翘楚，德州仪器在半导体行业占据最大的市场份额，拥有超过370亿美元的可用市场总量。而其在全球教育市场的份额同样不可低估，德州仪器另一瞩目的标签是“全球手持教育技术领导厂商”，其函数、金融和图形计算器及相关产品成功应用于从小学直到大学的数理教学，由于与课程内容紧密结合并真正适用于课堂教学而受到数理教师和学生的广泛欢迎。据武艳民博士介绍说，每天全球约有2,400万各等肤色的学生都要使用德州仪器图形计算器产品，进行数学和科学的学习。
早在80年代末，德州仪器就开始涉足中国大陆，但真正设立中国区是在1998年，经过十多年的发展，已在全国除新疆、内蒙、西藏之外的全国大部分省市，自治区、直辖市建立了分公司及办事处。2010年，德州仪器在成都设立了首个半导体生产基地，打破了德州仪器此前在中国没有生产基地，仅为市场销售的布局。
武艳民博士告诉记者，德州仪器的图形计算器、函数计算器等单机产品，以及“无线数学课堂”、“数字化数学实验室”解决方案在中国越来越受到教师和学生的欢迎，市场占有率也越来越高，客户遍及北京、上海、江苏、浙江、广东、新疆、四川、云南等26个省、自治区，学校客户560多所。通过传统教学过程与现代先进技术结合达到的最佳整合，将互动交互式课堂教学理念灌输到教学，而这也迎合了目前中国教学方式的改革。开放式、换位式的教学形式，使得学生成为数学课堂的主体，数字化的课堂教学质量实时反馈技术，在提高课堂教学效果反馈效率的同时，极大地减轻了教师的工作量。
近三年来，随着中国教育市场多媒化的普及程度越来越高，德州仪器也紧紧抓住机遇，较之2010年，2011年TI营业额翻了两倍。据武艳民保守估计，今年较之去年增长2倍应该不是问题。而图形计算器已占据市场7成的份额，牢牢地占据首位，远甩于对手。但武艳民也坦诚，中国市场的份额与其他国家相比，还不容乐观，尽管营收已达数百万美元，但中国市场的销售额占全球总额份额的百分比还以个位数计算。武艳民分析认为，影响的因素比较多，中国教育市场是个比较特殊的市场，传统的教育体制、高考制度、教学方式都有其自己的特殊性，但不容忽视的是随着教育理念的转变、社会观念的成熟、教育改革的推进，教育市场的蛋糕势必是越来越大，前景会越来越好，德州仪器要做的就是要有信心地去努力，要有耐心、有恒心去抓住机遇。
“南橘”未成“北枳” 本土化是中国市场的根基
德州仪器推出的创新无线数学课堂，数字化数学实验室等诸多解决方案在欧洲，北美、澳洲都极受欢迎，据悉， 2008年--2010年, 德州仪器在欧洲、北美、澳洲销售了超过31000套数字化数学实验室解决方案。但进入中国市场，面对的是不同的教学方式，甚至完全不同的教育体制制度，如何避免“南橘北枳”，成为考验德州仪器中国团队的一个难题与重点。
武博士在谈及此问题表示，这是德州仪器进入中国市场首先需要解决，并且需要长期面对的问题。美国是以教授为主导的体制，一年会有多次，学生可以有多次机会，在教学上提倡的是形成性评估，而中国则不同，一年一次的高考制度更象是一锤子的买卖，这种体制使得中国的教学更加重视结果，也就是我们所说的总结性评估。这是中美在教学理念和方式上很大的不同。但随着教育制度的改革，以及整个社会教育观念的改变，这种差异开始逐渐缩小。
对于德州仪器来说，进入中国，本土化首先需要解决的是语言汉化问题，中英文自由简便切换扫除了教师学生的障碍，实现了包括键盘及界面的全部汉化。此外，在课件上，也根据中国学生计算能力强，但眼界视野不如美国学生开阔等特色，作了针对性的调整。
而另外一项在中国极富成效的工作是德州仪器通过与地方多家出版社合作，将德州仪器在教学的先进技术融入到教材中去，将适合使用信息技术的知识点有机地融入到课本中去，在传播德州仪器先进科学技术的同时，也潜移默化地影响着中国教育理念的转变。这项工作始于德州仪器进入中国初期，目前已与人民教育出版社、北京出版社、江苏教育出版、广东高等教育出版社等多家国内权威教育行业出版社合作。
此外，德州仪器投入了大量的精力与财力与各地的学校进行多方位的合作及种子计划，了解收集用户的真实需求及反馈，切实了解中国的教育市场。
市场经费的一半用于了解和服务客户需求
由于各地经济水平、教育理念、教育投入等的不均衡，导致教育信息化的普及程度也是千差万别。而作为中国教育市场的领头羊，德州仪器也在某种程度上扮演着传播者及推动者的角色。
据武艳民介绍说，在德州仪器教育技术部专门设有一个包括同行竞争企业都没有的职位，就是教育顾问，德州仪器对教育顾问一职的要求须是教师出身，且从事教育工作满5年，其主要工作就是与教育系统各部门沟通，尤其是收集听取在第一线使用德州仪器产品的老师和学生的反馈，德州仪器非常重视这些来自最基层使用者的意见和建议，将其视为其课件开发及改进中非常重要的参考。
此外，一年两届与人民教育出版社合作举办的校长、教研室负责人讨论会，规模已达200多人，来自全国各地的教育工作者通过这样的大会，聚集在一起探头手持技术在教学中的作用。武博士称这其实也是德州仪器的传统，在美国，德州仪器举办的“教师利用技术进行教学(T3)”大会在业界非常有名，而在中国，德州仪器与全国各地教研室合作，定期进行各种方式的教师培训及交流，并且通过观摩会帮助教师们进行深层次的探讨与交流，经过多年的积累与沉淀，已成为德州仪器与企业密切联系的非常顺畅的管道。
武博士透露说，每年德州仪器在这些交流活动的投入非常大，占整体市场费用预算的一半甚至更多。而多年如此执着的原因便是源于尊重用户，倾听用户感受，视质量为生命的企业理念。
在谈话中，武博士不无自豪地向我们谈起一件往事，在与上海一所学校的合作中，这位校长诚恳地表示“选择与你们合作，是因为在我看来，只有德州仪器才能做好这件事”，来自用户最简单的一句话，对武艳民而言，则是对德州仪器最大的信任与认可。
不难看出，德州仪器在尊重用户的同时，也得到了用户的支持与信任，而另一方面，从中国教育发展的历程来看，作为较早涉足中国教育领域的行业标杆性企业，德州仪器多年的坚持已超出了企业追逐利润的解读，他为中国教育方式的现代化、教育理念的变革带来了不小的冲击，甚至是颠覆性的变化。这一点或许在未来若干年会变得更加清晰明了。
工程师文化与市场驱动文化并驾
作为一家以技术见长的老牌企业，提起德州仪器，许多人往往会将“保守”、“稳健”与之挂钩。当记者提及起德州仪器是以技术为导向，还是以服务为导向的疑问时，武艳民清晰地告诉我们，两者各占一半，技术与服务都是生命线。
的确，在许多人眼里，德州仪器是一个传统的工程师组成的团队，风格稳健，以技术见长，在其发展的历史上曾创造出几个“No 1”： 世界上第一个硅晶体管、世界上第一个集成电路、世界第一个声音合成芯片......，尽管当今新技术变化日新月异，凭借着其强大的研发能力，德州仪器依然保持着不断创新的强大生命力。交谈中，武艳民如数家珍地向记者说道，“优良的品质、卓越的设计能力、强大的研发能力、富有成效的国际交流合作是我们的核心竞争力”，而武艳民对德州仪器技术的自信更是显露无遗，“举个例子，在中国，只有德州仪器的图形计算器做到了操作界面为类“Windows”风格，实现了更好的用户操作体验，“在技术上，我们始终处于领导者的地位，其他企业更多的只是在COPY”。
在强调技术的同时，武博士也清醒地认识到，客户才是公司的首要重心。德州仪器中国团队举办的针对教师的各式培训活动、多种多样的学生竞赛，都将触角延伸到最终端的消费者。
同时，武艳民也坦诚，与其他跨国公司相比，德州仪器在某些市场商业活动的推进速度显然是落后了半拍的，这或许是德州仪器保守、稳健的负产品，但伴随德州仪器全球企业文化的调整，对中国市场的态度也发生了根本性的变化，中国已是德州仪器全球未来发展的一个重要的战略组成部分。
简介：
武艳民，现任德州仪器中国教育技术部总监。1996年毕业于厦门大学物理系无线电物理专业，并获得厦门大学工商管理第二专业。1998年赴美深造，2001年获得美国新墨西哥大学电子工程硕士， 2007年获得休士顿大学-维多利亚分校工商管理硕士，2010年获得休士顿大学电子工程博士。他在2001年加入美国德州仪器公司，在TI的十几年里，他先后担任了应用工程师，硬件工程师，信号处理芯片规格和架构师，信号处理芯片规格定义团队领头人，教育部门中国区产品策划经理，教育部门中国区市场经理，教育部门中国区业务总监。他在专业期刊和会议发表多篇论文，并利用业余时间多次应邀审阅专业期刊论文，多次在休士顿大学应邀讲授信号处理芯片知识，拥有一项发明专利。
