案例名称：OPPO-R819T碎屏无法开机的恢复
客户名称：某神秘人
手机型号：OPPO-R819T
图一这款OPPO-R819T被摔得惨不忍睹屏幕破碎严重
故障现象：
这款OPPO R819T手机屏幕摔碎了并且无法正常开机，手机保存有很重要的图片、视频、录音及通讯录等需要恢复。
用户咨询达思数据恢复在线后，工程师建议张女士可以先去尝试手机维修处换一个屏幕，如果顺利的话就没必要做数据恢复，代价相对较小。一天后，用户还是找到了达思数据恢复中心，说手机维修店也没有办法，维修人员告知手机摔的太严重，换屏的同时还需要换芯片，有可能会清掉数据。为了确保数据安全，用户还是决定委托达思数据恢复与取证中心进行数据的提取。
数据恢复及取证过程：
1、手机目前状态：屏幕右上角破碎严重，开机花屏，大部分为黑屏状态，仅左下角有部分为白色高亮闪烁状态。USB调试未打开，无root权限。
2、因为之前手机在维修点已经被完全拆修过，为了确认存储芯片是否被更换过，达思数据恢复与取证工程师决定拆开手机查看，如图二(红色方框中是OPPO R819T手机的MTK存储芯片)。该芯片没有发现明显的拆焊痕迹，应该没有被拆解过或者更换过。
图二：OPPO R819T采用的是MTK存储芯片
3、接下来的工作就是想办法取得手机的内存镜像了。由于目前手机还能够开机，暂时放缓了拆焊MTK芯片的方法，把手机组装复原，优先考虑是否能够通过数据线来取得与电脑端的通讯。
4、由于屏幕破损严重，触摸屏已经全然失效，达思数据恢复与取证工程师凭借大量的实战经验，通过音量键加减和电源组合键进行操作，最终进入了recovery模式，如图三。
图三：OPPO R819T完全凭借达思数据恢复与取证工程师的经验进入了REC模式
5、用达思手机数据恢复与取证软件专业版提取，并且完美恢复用户需要的数据。如图四所示。
图四：达思手机数据恢复软件专业版提取数据成功
技术难点及对客户建议：本案例的难点在于数据恢复与取证工程师的经验积累，如果判断失误去拆芯片，可能就会造成二次破坏，影响到数据恢复与取证的成功率。经过用户验证，用户要求的所有数据恢复成功。
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