1、系统类型的完整性：根据商务礼仪课程的要求，使用图片、录音录像资料等辅助手段，并且更好表现商务礼仪的特色性。
2、系统案例分析和评价：为评价学生的学习效果，也是给教师提供一些教学反馈信息，针对实验提供成绩统计，帮助教师搜集教学反馈信息。
3、系统支持练习和考试：提供案例练习和案例考试两种实训模式，学生可自主进行案例练习，也可根据教师的实训考试安排参加考试。
4、系统灵活控制是否开放实训答案提示：教师可根据教学安排，允许设置开放实训答案和分析提示的开启功能，帮助学生领会解题思路，掌握答题技巧。
5、学生学习的趣味性：将一些商务礼仪试题做成类型闯关的形式，增加学生学习的趣味性，更好的提高学生能力。
6、学生学习的自主性：将一些学习资料由老师控制，使学生在老师指定的时间内进行学习，完成其学习进度。
7、Flash实训:利用flash技术设计学生实训环节,增加老师考核学生的多样性,更全面的提升学生技能。
