环境试验，是通过一定的科技的手段，模拟出大自然起风，下雨，光照，砂尘，高温，低温等自然环境，让产品在这些恶劣的自然环境下接受严酷的实验，从而检测产品质量是否可靠。可靠性环境科学是研究产品与环境之间相互关系的科学。研究领域从宏观上讲，是研究产品与环境之间的相互作用与影响，探索全球的环境演变规律，揭示产品质量与环境发展的规律及环境变化对人类的影响;从微观上讲，是研究环境中的物质行为，尤其是人类对产品质量要求不断提高，探索大自然环境对产品的破坏作用。
如何做好环境设备的售前、售中、售后服务，是每一个试验设备制造商都需要面对的重要课题。首先，我们要对我们目前生产的试验箱有非常充分专业的了解，真正有效的服务来源于对客户的服务承诺和培养优秀的服务部门员工。其次，做好优质服务必须深刻领会服务的内涵。服务既是一门语言艺术，更是对客户的一种感情和态度。贯彻“以客户为中心”服务理念，关键是要培养对客户的感情问题，积极营造满足客户需求，保证客户满意的文化氛围。第三，服务需要注重细节。一位管理学大师曾经说过，“现在的竞争，就是细节的竞争。”细节影响品质，细节体现品位，细节显示差异，细节决定成败。
林频公司针对不同客户的具体情况，采取不同的服务方式，以加强公司与用户之间的交流，提升客户的忠诚度。虽然自然环境变化万千，但林频永远不变的是真诚服务广大用户。
