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神经营销学实验室

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品  牌:Kingfar
产品型号:广告心理学应用
所在地区:华北 北京
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神经营销学神经营销学实验室

神经营销学 (Neuromarketing)

什么是神经营销学-神经营销学运用神经学方法来确定消费者选择背后的推动力。运用核磁共振造影,研究者画出了被测试者的脑部图,来揭示他们是如何对特别的广告或者物品产生反应的。这一信息可以被用来作为新广告战役与品牌推广的基础。神经营销学围绕着一个观点,就是消费者选择何种产品与品牌几乎完全是潜意识的。

如何测试-这种方法使用起来很简单。根据客户想了解产品或广告中的信息开发出一个测试,运用五感中的任一感觉来确定这个信息。作为被测试者会接受特别的刺激测试,大脑由核磁共振造影来监视。由该机器绘制出的图形可以说明大脑的活动情况,然后,研究学者会破解这些脑部图形,来确定被测试者是否喜欢他(她)所正在进行的体验,以及到何种程度。 神经营销学的从业者们宣称这一方法比传统的方法更有效,因为它所提供的信息最真实,没有买家的个人偏好。

传统测试方法-传统的方法是通过访问,调查,焦点小组或者是观察,来了解客户的情感喜好,但所有这些方法都是试图通过客户外在的表达来探究其内心感受,弊端就是,如果消费者不说出、说不出或是不肯定自己真实的感受与真正的喜好,那么这些方法很容易出现误差,出现错误的结果。 情形就像你去问一个女生对另一位男生的看法,她口里说的跟心里想的可能是不一样的,这中间有可能是故意,也有可能是不自觉,更有可能是她也不知道她自己真正的想法。相对来说,通过运用神经学技术,例如功能性核磁共振造影,专门研究大脑如何产生情感反应与购买决策的神经营销学,应该是更理想的解决方案吧。

神经营销学的前景-但核磁共振造影的租金是1000美元每小时,一个包括至少12个被测试者的测试需要5万美元,除通用汽车与可口可乐等巨头,其他公司都不容易负担。还有另一阻碍,就是测试往往需要被安排在非自然环境下进行扫描,这也影响了测试结果。此外,除了少数的直接反应,如看电视广告,或对新产品的反应,很难大范围的使用功能性核磁共振造影来测试整个体验过程,比如在零售现场或在线购物就很难装配有关仪器去进行测试。当然,有一天神经营销学可能会克服这些障碍(昂贵、非自然环境与完整体验过程),但至少不是现在。