核心提示：近年来，江北区积极贯彻国家、省、市大力推进教育信息化精神，于2015年率先完成“三通两平台”建设，区域智慧教育在近年来快速发展，达到水平，并在智慧教育推动课堂模式改革、利用信息技术推进优质资源共享等方面探索出一系列特色做法。2018年，为夯实教育信息化进一步优质发展的基础，江北区教育局从三点创新，精准服务，优化智慧教育发展环境。
一是创新升级基础硬件。按区财政部门要求，教学电脑更换周期为6-8年，但随着智慧教育应用版本更新较快，全区有26%的教室电脑出现卡顿、滞缓现象，其中使用超过5年的电脑尤为严重，影响了课堂使用效果。为此，区教育局经过实机试验后，对使用5年及以上的570台教室电脑和教师电脑进行固态硬盘和内存的升级，在满足教学性能要求的前提下延长电脑使用年限2-3年，节约资金200余万元。
二是创新配置教学终端。从2017年起，我区确立了市智慧教育平台和Hiteach软件同步推进的策略，为教师自由选择智慧教育软硬件提供了基础。随着智慧课堂潜能的不断开发，越来越多的老师开始使用可移动设备辅助课堂教学，据调研，区内有15%的老师开始用手机代替实物展台，65%的教师希望借助手机或PAD配合智慧教育软件来进行课堂教学，为此，江北区及时调整采购计划，专门配备一批PAD代替实物展台，同时，江北区教育局将实时收集统计教师反馈意见，为进一步优化智慧课堂软硬配置积累经验。
三是创新巡检长效机制。为及时解决教学电脑、办公电脑出现的软硬件问题，避免电脑“疾病”积少成多、变小为大，构建起学校、电脑公司两层排查网：学校内部，由电脑老师至少每月一次对多媒体设备进行巡检，发现问题及时维护或告知供应(维修)商;对电脑公司，除必须第一时间维修相关设施设备故障外，要求其每学期2次以上对学校电脑系统进行全面检查和维护，并将企业的服务能效与保证金、下一轮招标指标等直接挂钩，以激活企业的服务积极性。新的巡检机制改变了以教师上报为主的问题反馈模式，变被动服务为主动服务，提高了工作时效性，确保教育教学电脑和多媒体设施健康使用。
（原标题：宁波市江北区教育局强化精准服务助力智慧教育发展 ）
