专业技能的提升是皋端建材2019年工作的重中之重,于是在3月春暖花开的季节,皋端学府正式成立。
皋端学府第一课诚挚邀请到销售技术研究的实战派人物万海勇老师,为皋端团队进行销售技巧的培训。
认识自己
要想做好销售,首先要认识自己,知道自己的强项在哪里以及如何应用。在万老师的引导下,皋端团队每个人都认真分析了自己具备的强项,以及这些强项在与客户交往过程中发挥着什么作用。
“四看”基本技法
想和客户一见如故,迅速建立良好关系,基本的销售技巧需要掌握,“四看”就是识别客户的基本技法。“四看”基本技法:一看活物,二看不协调,三看能量源,四看希望。“四看”看起来简单,但要真正掌握需要勤加练习。
麦凯66
麦凯66是哈维麦凯先生发明的客户资料表格的名称,该表格由66个关于客户的问题组成。客户信息的收集不仅仅可以通过与客户直接接触收集,还可以从办公室、车子、新闻刊物等渠道收集。
万老师还指出,在麦凯66中要着重注意客户的特殊信息,分析哪些信息可以加以利用,哪些信息要绝口不提,做到知己知彼,方能百战不殆。
特优利证
“FABE”法则即特征、优点、利益、实证,通过分析产品的特点和产品给客户带来的利益需求,吸引客户对产品的兴趣,最后通过真实优秀的场地案例让客户对产品坚定信心。
理论知识结合实际演练是掌握销售技能的有效方法。参训的每一个成员从介绍产品、公司、自己等不同角度进行练习,万老师对每个人的发言进行了针对性的指导。
非常感谢万老师两天的指导,两天的培训学习中皋端团队收获良多,培训的结束也是皋端团队销售技能掌握的开始,在接下来的时间里,皋端团队会坚持销售技能的练习掌握,为客户提供更好的服务。