日前，由猎云网主办的“2019年度教育产业峰会”在北京举办，云集近百位知名资本大咖、领军企业创始人、创业风云人物及千余位业内人士。久趣英语联合创始人、副总裁游贵平受邀出席圆桌高峰论坛环节，分享了关于科技服务教育、回归教育本质等方面的观点与经验。
2019年教育行业经受着冰火两重天的考验，追求教育本质和企业价值的实现已成为行业共识，而AI、5G和下沉市场等有利因素也将带来新一轮的变革和机会。圆桌高峰论坛以《教育变革下，如何寻找新突破》为主题，邀请了不同赛道的企业代表，共同探讨在新政策、新技术、新理念的推进下，教育产业将如何把握发展新形势，实现创新与升级。
苹果公司创始人乔布斯曾提出，为什么计算机改变了几乎所有领域，却唯独对教育的影响小得令人吃惊？” 在线上线下教育行业积累了十余年经验的游贵平看来，“乔布斯之问”不是给技术提出问题，而是给教育提出问题。“教育的特性不是快速解决问题，而是需要经过理解、消化、沉淀、应用的缓慢的过程，一定要尊重个体成长的发展过程。”。因此，游贵平认为，“改变”一词太快，科技应该先服务于教育的各个环节。
游贵平以久趣英语为例，分析了科技服务于教育的体现。久趣英语作为一款具备深度自主研发能力的在线少儿英语产品，让孩子无论身处大都市还是小城镇，都能和北美外教随时随地学习英语，即使相隔重洋也拥有如同面对面上课的互动体验。后台运用大数据分析、人脸识别、图像识别、语音识别、手势识别等技术，能够精准分析孩子的开口频次、语音语调、互动意愿、情绪变化等内容，从而判断出孩子对知识点的掌握程度、孩子对于老师的满意程度、课件的可操作性、老师的投入程度、师生互动质量等等信息，通过智能生成个性化学习报告，保证每个孩子的学习过程都可见、可评估、可调整、可优化。
“做教育一定要把教书育人这件事情做好。” 游贵平总结道，教育企业必须时刻注重教育本质，关注用户感受。科技、教育、服务可以紧密结合，借助科技的力量在教学过程中让用户收获更好的学习效果，同时实现运营效率和服务质量的提升，从而实现企业的健康可持续发展。
在行业整体回归冷静的阶段，是否还存在入局机会？后进者应如何实现弯道超车？游贵平指出，教育行业的市场很大，但相比其他行业的营收来说，教育机构的规模往往较小，也很难出现垄断现象，所以潜在用户在、需求在、机会也在。“但教育这个行业还是很特殊的，教育企业的稳健发展极其重要。”他建议，从业者必须永远重视内核，耐心地打磨内功，将运营和服务不断精细化，“对孩子负责对家长负责，长期来看才是正道。”
