作者：丁书林
中国信息协会教育分会常务副会长
摘要：新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间，教育部及各级教育行政部门、部分学校相继下发指导文件或制定应对方案。本文从在线教学基本特征分析入手，提出在线教学应当遵循的五个主要原则，并对疫情防控期间在线教学的主要类型及实施做出分析与建议，对在线教学未来在中国的发展提出建议。
关键词：疫情防控；在线教学；在线教育；原则
2020年1月，新型冠状病毒肺炎突发并蔓延，教育部及各级政府均明确要求春季开学延期。1月29日，教育部有关负责人在接受记者采访时表示，“各地教育部门为服务保障防控疫情期间中小学”停课不停教、不停学“做了大量工作”（中国教育报记者在做新闻报道时，题目为“教育部：利用网络平台‘停课不停学’，省略掉了‘停课不停教’）。此后，有关省市文件及学校方案里出现了”“网络教学”、“云课堂”、“空中课堂”、“网络课程”、“线上学习“、”在线学习“等十几种不同的概念称谓，”停课不停学“成为全社会普遍传播的口号，教育信息化企业提供的解决方案普遍冠以”停课不停学“、”空中课堂“、”在线学习“等名义。称谓的多元化，反映出当前中小学教育信息化发展对在线教学认知的不足，在网络学习空间课程、资源、平台、工具、管理以及教育教学模式实践的欠缺。
2月4日，教育部下发”关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见（教高厅（2020）2号）“，文件总体要求里写道：“各高校应充分利用上线的慕课和省、校两级优质在线课程教学资源，在慕课平台和实验资源平台服务支持带动下，依托各级各类在线课程平台、校内网络学习空间等，积极开展线上授课和线上学习等在线教学活动，保证疫情防控期间教学进度和教学质量，实现”停课不停教、停课不停学“。2月6日，教育部以函件形式下发”关于疫情防控期间以信息化支持教育教学工作的通知（教技厅函（2020）7号）“，这一文件的指导对象主要是面对基础教育，“扎实做好教育信息化工作，支持学校延期开学期间线上教学工作开展”、“ 积极支持学校教育教学活动的开展，包括发布通知、组织网络教学、开展家校协同、辅导学生学习等”、“通过网络平台、数字电视、移动终端等方式，自主选择在线直播课堂、网络点播教学、大规模在线开放课程（MOOC）、小规模视频公开课（SPOC）、学生自主学习、集中辅导答疑等形式，开展线上教学”。从教育部两份文件中，既可以看到高等教育与基础教育在线教育上发展的差异，也同时让疫情应对更加聚焦于在线教学，对在线教学的理解与实施及其质量保证，将成为检验各地各校教育信息化理念与实践的全面试金石。
一、在线教学的基本特征
在线教学是以网络及其网络空间为基础的教师教学生学的有目的有组织的教育活动，可分为全部在线教学和部分在线教学。在线教学不是简单的线下教学的线上化，不仅体现在空间、技术环境、教与学方式的极大不同，在理论上更有联通主义、新建构主义、多媒体理论、认知心理学以及脑科学、认知负荷理论等的支撑，以及新的教育科学理论、学习科学理论的建设与应用。本文重在为教育管理者和教师提供可操作性的建议，不做深入的理论探究。
在线教学具有以下几个重要的特征：
（一）目的性。在线教学的目的性，首先体现在立德树人的教育根本目标没有改变；其次体现在应有良好的在线课程标准、资源标准、教学标准、检测标准等作为依托。在线教学目的性，是以学习者为中心的高度体现，具有以学习过程取代教学过程的功能，远高于实体空间对教学目的性要求，必须彻底改变教师“自嗨”型、讲授型的教学方式。
（二）开放性。在线教学使得空间、资源、教学过程、管理得以全面开放，学校教育打破了实体空间阻隔，真正成为社会教育的有机组成部分，并接受社会的全面检验与评判。在线教学使得教师不再是知识的权威，资源的开放性也有助于学生及时获取相应的学习帮助，在这一过程中，不仅要改变教与学的过程，学校管理、教学管理、学习管理都将以数据等可视化的方式呈现在所有人面前。
（三）主体性。在线教学使得空间、资源、教学过程、管理得以全面开放，学校教育打破了实体空间阻隔，真正成为社会教育的有机组成部分，并接受社会的全面检验与评判。在线教学使得教师不再是知识的权威，资源的开放性也有助于学生及时获取相应的学习帮助，在这一过程中，不仅要改变教与学的过程，学校管理、教学管理、学习管理都将以数据等可视化的方式呈现在所有人面前。
（四）联通性。在线教学过程中的教学交互，不仅体现在教师与学生的个体交互，更有着人与资源、人与技术、人与人（师生、生生）的广泛交互。在线教学的联通性，是学生个体学习向集体学习转化的重要媒介，是保证在线教学取得成功的关键要素。由此，网络虚拟与物理实体空间、人、技术、资源等构成了在联通主义视角下构成了相互交互、相互作用的学生学习环境，完全以学生个体为核心要求的学习环境将迭代升级为群体学习环境。
（五）复杂性。首先是网络与技术环境的复杂性，使得在线教学环境不稳定，导致教学以及信息传输的中断、延迟，极差的体验感迫使人们放弃这种教学方式；其次是教学实践过程的复杂性。在线教学要始终贯彻以学习者为中心的思想，但由于理论尚不完善、实践尚不系统，且教师要面对多样的技术、资源、工具的选择，往往顾此失彼，使得教学过程不完整、不系统。最后就是教师群体的复杂性，教师的学科专业化水平、信息素养与能力、教学能力等将成为制约在线教学质量保证的重要因素。
二、在线教学实施的主要原则
怎样实施开展在线教学，才能最易于让学习者接受，同时又能确保教学质量，特别是在疫情防控期间，贯彻以下原则，有助于制定切实有效方案，帮助教师迅速上手，解决当前在线教学主要难题。
（一）组织管理化。在线教学的组织管理体现在课程内容、教学计划、教学过程、学习效果等多个方面。课程内容的选择，不仅指文字、图片、音视频等碎片化资源的选择，而要在此过程中，根据在线学习特点给学生提供体系化的对内容再组织以及对活动再管理的课程化资源，帮助学生建立系统化的认知结构。在确定课程内容基础上，应制定较为严格的教学计划，将内容、进度与目标、要求等融为一体。没有课程内容和教学计划的在线教学，是难以保证质量的。教学过程中，要加强对学生的组织管理，包括上课、下课的学生点名或签到(在线教学一定要求学生实名制注册登录)，对学生在线学习数据的及时反馈，课中与学生的及时交互与提醒等。对内容、进度、过程的控制，将为保证在线教学的学习效果奠定良好的基础。
（二）互动及时化。在学生与资源、技术的交互过程中，以简洁、高效为出发点，以数据反馈为基础，及时给予每一位学生以反馈，让学生虽不能跟教师进行面对面情感互动，但时刻可以感受到教师对其的关注。在学生与教师、学生与学生的交互过程中，最重要的是教师要有教学临场感，即让学生感受到教师就在身旁。教师首先要做到指令清晰，如在传统教室中，教师可以说请看下一页，而在线教学过程中，则必须清晰表达为请看第6页。其次，要在教学交互过程中不断使用过渡语言。过渡性语言包括引导性语言、提醒性语言、要求性语言、问题性语言等，教师要提前设计，适时插入。第三，在线教学交互过程都用鼓励、表扬性语言，强化对学生的正向激励为主，激发学生的学习状态。在生生交互过程中，教师需要明晰学生个体间、小组间的职责、角色要明确，贯彻民主平等的原则，不压制学生的意见。
（三）过程完整化。在线教学基本可以划分为：准备——导入——讲授——自学——练习——检测等六个环节，其中中间四个环节会随着课程内容等的不同而发生改变。在实施这六个环节过程中，分别体现着吸引注意、告知目标、呈现资源、提供指导、集体演练、实时反馈、成果评价等具体的教学策略。教师在结构过程完整性的同时，要对时间进行有效控制。在过程完整化原则下，应用多媒体技术的超文本结构作为一种弹性的、非线性的教学信息模块化结构形式，打破传统教学信息呈现的直线式和路径的单一性，这就需要根据教学的重点及难点，将知识交融、课程复合，提高学习内容的整合度，使学习者按需选择知识模块进行学习，以建立适合自身特点的知识结构；
（四）读写可视化。大都老师认为，直播或学生观看视频是在线教学最主要的形式。客观讲，作为短暂的、小区域、临时性的在线教学，是一种便捷的方式。但作为一种大规模、密集性、常态化在线教学，既不是唯一选择也不是最佳选择。在线教学过程中，读写可视化首先体现在教师对文本、板书、图片等资源呈现方式，简洁直观，重点标记包括使用不同色调；其次，学生分组讨论、学习，减少或取消语音模式，使用文本、图片方式极大提高交流的效率。第三，学生反馈、作业、测验，要及时通过学情分析统计、拍照上传等多种方式及时交流。
（五）资源系统化。在线教学不是一次性的专家讲座，也不是简单的线下教学的补充，需要对原有的离散化资源建设进行系统化调整。所谓离散化资源，就是教学课件、PPT、教学设计、学案、作业、测验等资源的离散建设，既没有在线的统一标准指导，更没有形成在线教学的课程化资源。面对纷繁多样的资源，教师不知从何找，学生不知从何查。此外，对资源的调取、使用，特别是在在线教学过程中的流通，没有统计分析，无法有效支撑在线教学实施。
三、在线教学主要类型及实施建议
在线教学按照发生空间环境不同，分为全部在线教学、部分在线教学（混合式教学）两大类，按照教学资源提供方式的不同，分为资源供给式、生成创新式、供给+生成混合式三大类。疫情防控期间，全国各省市教育行政部门、各级各类学校、上千家的教育信息化企业提供了各种各样的解决方案，但普遍采用的在线教学方式为：全部在线教学+资源供给式。这种方式的在线教学主要有以下三种类型。
(一）视频资源供给
1.直播（几点建议）：
第一，要尽力给学生创造一个集体学习氛围，课前提前准备、上课集体签到、课结束时同样需要签到。
第二，做好教学设计，特别是教学结构化设计，导入—讲授—练习—讲授—练习等，交互进行，某一教学环节过程不宜持续过长。
第三，加强课堂交互，特别是过渡语设计与使用，特别是要注意PPT、讲板、视频资源、文本资源的使用不宜过多。为加强交互有效性，教师可在直播过程中使用PC端，再使用移动端对学生进行及时跟踪和指导。
2.点播（几点建议）：
第一，要对资源进行进一步优化，提炼问题点、知识点、练习点，在学生学习前后有针对性的指导；
第二，对点播资源进行切片，缩短每一单片资源的播放时间，适当插入任务点，注意对学生学习过程中的反馈；
第三，制定良好的教学计划与进度，指导学生有目的、有计划地进行学习，利用公共社交媒体等加强师生与生生互动。
(二）文本资源供给
近十年，随着教育信息化建设的不断发展，各地各校都积攒了大量的文本类教学和学习资源，诸如课件、图片、教学设计、教案、导学案、练习题、考试题等。
文本类资源供给（几点建议）：
第一，这种类型的在线教学更加适合初三、高三学生，毕业年级以复习为主、讲练结合，大量的文本资源学习与练习，与其日常教学要求接近；
第二，应尽量适用具有智能学习分析系统的文本资源，完善学生学习数据分析系统，有利于建立学校、班级及学生个体的学习分析档案，既有利于精准指导，又有利于面对面授课时精准教学；
第三，通过微信、QQ群等方式，建立虚拟管理班级，加强师生、生生交互。
（三）以课程平台为依托的复合性资源供给
通过MOOC等课程平台，为学生提供音视频、文本资源等体系化课程化复合性资源的在线教学方式。主要类型：大规模开放在线课程资源、视频课程资源、MOOC（ＳＰＯＣ）课程资源＋直播等其它方式。
复合性资源供给几点建议：
第一，在线教学设计尽量保持完整，导学、视频应用、学生讨论、检测等要连贯、流畅，层层递进；
第二，学生在线学习与教师答疑相结合，教师答疑既可以利用课程平台讨论区，也可利用直播、社交媒体等进行辅助；
第三，有明确的管理制度，对教师教学、学生学习数据进行完整跟踪，保证在线教学质量。
（四） 对学校和教师的特别建议
在线教学是一项非常复杂的教学过程与行为，首先注重集体教研的力量，加强对课程、平台与技术、教学设计、资源应用的集体研究。与此同时，注重在线教学的相互协作，主讲教师、助教老师相互配合，集体完成在线教学任务，有利于突破难点，达成目标。
四、案例简析
山西阳泉市的市级应对方案及部分学校的在线教学策略，充分体现了在线教学的主要原则，值得借鉴。
（一） 组织管理到位
1月27日，阳泉市教育局就下发了《关于切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，在文件中明确指出“在做好相关防控工作的前提下，通过市教育资源公共服务平台网络直播、网络课程以及微信群等线上方式，开展教学与辅导”。此后下发《关于延期开学期间中小学远程教学工作的指导意见》，成立了中小学生远程教学服务工作领导小组，具体指导全市高中学校及各学段学校开展相关工作。
2月7日，为应对即将开始的全市中小学生全面在线远程教学，市教育局发出《关于延期开学期间义务教育阶段学校在线远程教学公告》，公告不仅对学习内容、学习要求、学习指导做出具体说明外，还对可能出现的登录缓慢、平台卡顿、无法访问等情况，提前做出说明，引导学生错峰访问平台，合理使用电子产品及浏览内容。
在做好外围保障的基础上，加大对课程平台、资源平台等的技术服务保障，严密跟踪过程中出现的问题，及时调整。当直播流过大引起平台拥堵现象加剧后，迅速引导教师使用课程平台建课，在指导学生完成系统化的在线学习基础上，使用直播、速课建设等工具，进行辅助性教学与答疑。
在市级文件的指导下，各县、各学校的在线教学方案，具有极强的针对性和实用性。如平定县教育局制定了县级在线教学课表， 新华小学制定了详细的教学方案、教研方案、学习指导方案、家校沟通方案等。
（二）在线课程平台应用广泛稳定
阳泉市拥有市级在线课程平台，供全市学生开展在线学习，部分教师建设网络课程开展在线教学。两年前，阳泉市将初中学生在课程平台上自主学习获取学分情况，纳入学生综合素质评价。课程平台具有资源的复合性、教师教学与学生学习的连续性，且相对于直播在线教学，具有极强的稳定性、互动性、系统性，有力保障了全市在线教学的正常运行。阳泉新华小学将在课程平台上建设的校本七彩课程面向全市开放，洪城河小学教师一键引用集平台、资源、工具、管理为一体的示范教学包，做个性化改造后快速投入在线教学中。
（三）加强集体教研与精细备课精细管理
以阳泉市新华小学为例，该校1月30日即成立了教师工作群、远程教育教学服务群，通过多种形式，组织骨干教师、优秀青年教师，研读教材、制定授课计划。根据课程标准，依据学情，完成同年级不同学科不同科目的学习任务设定及准备工作，预设整学期的相关教学内容。与此同时，细化每天每一节的网络课程教学内容，重难点设计。为保证学习效果，制定了详细的在线学习流程与要求，如学生提前20分钟登陆，上课前5分钟签到，之后师生共上网课，并对课后学生答疑、作业批改等做了相关要求。
五、中小学校在线教学发展展望
此次疫情防控期间的全国范围的在线教学应对实施，正值《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）》实施的收官之年，在中国教育信息化发展迈入2.0时代开局之初，既让我们看到了中国教育信息化建设与发展的重要成果，也让我们对未来的教育信息化发展寄予更多期待。以下几个方面的建设，不仅将有力推动中小学校在线教学发展，也同样会更加有力地推进教育信息化发展以及教育现代化的进程。
（一）标准化建设
教育信息化是系统化工程，需要标准先行。教育信息化2.0系列文件，出台了数字校园建设标准，但仍然没有在线课程标准、资源建设标准、技术实施标准、在线教学标准等，导致各地各校对在线教学缺乏明晰的认识，虽有“一校一策”的指导意见，但不能不说这是标准缺失下的现实权宜之举。
(二) 课程化资源建设
中小学校的教育信息化资源建设，其数量不可谓不多，但存在三个基本问题。第一是以供给教师应用的教学资源多，第二是以满足线下教学补充需要的资源多，第三就是资源建设人员分散、体系分散、目标分散。如上问题，导致资源建设没有实现以学习者为中心，不能支持在线教学系统、完整性的要求。
（三）教师在线教学能力建设
教师在线教学能力，是教师信息化教学能力的重要组成部分。长期以来，我们更多地将信息化教学能力聚焦在线下教学，线上平台、资源、工具主要作为一种辅助手段，对网络空间全覆盖对教育的影响认知不够。教师在线教学能力建设，首先是对课程、学科的理解力，其次是提升课程设计、教学设计基本能力，特别是结构化教学设计能力，第三是对资源、平台、工具的信息化技术应用能力。
（四）在线课程平台建设
2012年以来，基础教育广泛进行了三通两平台建设，2018年教育部发布的教育信息化2.0文件要求建设互联网+大平台，但中小学校普遍缺乏课程平台、课程教学系统以及教学管理系统的认识。
（五）在线教学与混合式教学模式建设
从国际范围看，在线课程标准、虚拟学校、混合式教学，已经在得到广泛而积极的探索和尝试，但在我国，对在线教学及混合式教学模式有良好认知和实践的教育研究者、实践者少之又少。长此以往，将极大制约教育信息化的长久可持续性发展。此外，以传统课堂教学交互、作业测试为基础的信息化教学模式都需要考虑与在线、混合式教学与学习的衔接。
如上五个方面的建设，不仅牵涉理念、思想、技术、模式等方面的改变，更有教育信息化投入方式、方向的思考，以及对传统建设的反思，诸如以促进教育均衡发展的“同步课堂”、“专递课堂”等的建设方式，必将与投入小、效益高、模式新的在线教学方式共生。
混合与在线教育浪潮正以前所未有的方式引发K-12教育系统的变革，认识到这一变革并把握其未来发展趋势，对于我国基础教育教学改革具有重要的现实意义。这需要政府、教育研究机构、学校以及企业和社会的多方努力，需要资源开发与共享模式、市场机制、教师发展培训的内容、体系与制度变革。
此次疫情防控期间在线教学应对，给了我们思考和反思的机会，期待更成为我们未来发展的新起点。
参考文献
【1】杨晓平，正式学习与非正式学习之概念辨析，贵州师范学院学报，2015（5）80-83.
【2】【3】【5】王志军、陈丽，联通主义学习的教学交互理论模型建构研究，开放教育研究，2015（10）25-34.
【4】反思教育，向“全球共同利益”的理念转变"，联合国教科文组织报告（中文版），教育科学出版社，2016.
【6】刘晓琳、胡永斌、黄荣怀、艾雷森鲍威尔，全球视野下美国K-12混合与在线教育的现状与未来，现代远程教育研究，2016年1期.
