2020年春节，一场突如其来的新冠肺炎疫情肆虐全国，企业停工、停业，学校停课……疫情的发生对我国经济社会生活的各个方面都产生了重大影响。全国各行各业尤其是广大医护人员在党和政府的坚强领导下，为打赢这场疫情防控的人民战争、总体战、阻击战付出了艰辛的努力和巨大的牺牲。为更加全面、准确地了解新冠肺炎疫情对会员企业带来的影响，为协会相关服务提供决策依据，中国教育装备行业协会(以下简称协会)于2月底至3月初进行了一轮新冠肺炎疫情对会员企业影响的线上专项调研。
调研发现：
——超半数企业拟于3月复工，多数以现场办公与远程办公相结合的方式。
——新冠肺炎疫情给超半数的企业带来较严重的眼前经营困境;同时，“停课不停学”给在线教育企业带来了新机遇，引导更多企业走上线上线下相结合的经营模式。
——新冠肺炎疫情给企业带来的影响主要集中在：生产进度、年度销售计划被拖延，用料、用工价格上涨和劳动力、人员供给减少;面对成本上涨，多数企业选择维持原来的价格体系，利润率将被压缩。
——企业积极尝试各种自救措施，研发新产品、开拓新领域，因势利导、主动出击，寻求突围的出路，客观上促进企业加快转型升级和供给侧改革。
——超八成企业认为2020年第一季度营收将同比下降，超七成企业认为2020年全年营收将同比下降，全年营收的预期比第一季度预期略好，可以看出部分企业对后三季度追回第一季度损失有信心。
——多数企业已享受不同形式的扶持政策，对协会的诉求主要集中在帮助宣传推广产品和减免相关费用上。
——超七成企业参与了此次疫情防控的公益捐赠和防疫物资生产，为党和人民牺牲小我，投身时代洪流，实现社会价值。
一、调研对象及样本描述
本次线上问卷调研对象为中国教育装备行业协会会员企业，截至3月6日共回收有效会员企业问卷304份。反馈企业类型中，民营企业占比为90.79%(本报告内的统计数据均为计算机自动处理，四舍五入保留小数点后两位，数据0.01的误差为合理范围和正常现象)，与行业总体企业类型结构基本一致。
1.企业员工规模以100人以下为主。
从企业人员规模来看，员工人数在100以下的占71.06%，其中10—49人的企业最多，占比为40.79%(见图1)。
图1 参与调研企业员工数量
2.以自产自销+贸易经销(含代理)型企业为主。
从业态类型看，自产自销+贸易经销(含代理)型企业数量最多(占47.70%)，自产自销型企业其次(占31.58%)，贸易经销(含代理)型企业和纯服务型企业占比分别为13.82%和5.92%(见图2)。
图2 参与调研企业业态类型
3.主营产品以信息化设备和实验室设备为主。
从主营产品看，有近半数的企业以“信息化设备、教学软件”(占48.03%)或“实验室装备、实验用试剂器材、实验室整体设计”(占44.08%)为主营产品，涉及“图书、教材及图书馆建设类”产品的企业占比最低(占15.79%)(见图3)。
图3 参与调研企业主营品类情况
4.以线下经营为主，线上线下相结合将成为新趋势。
从经营模式来看，纯线下经营的企业最多(占58.55%)，这与传统教育装备企业的特点有关;线上线下混合经营的企业占40.13%(见图4)。随着越来越多的传统线下教育装备企业开启转型升级，线上线下相结合将成为新趋势。
图4 参与调研企业经营模式
二、企业复工情况
复工时间方面，春节假期至今未停工停产的企业占3.95%，以自产自销线下经营的微型企业为主;2月已复工的企业占45.07%;拟于3月复工的企业最多(占50.99%)(见图5)。
图5 参与调研企业复工时间情况
复工形式方面，近六成企业采取现场和远程办公相结合的方式(占59.54%)(见图6)。
图6 参与调研企业复工形式
三、疫情对企业的影响
在回收的304份有效问卷中，有3家企业有确诊病例，其中两家是湖北武汉企业。新冠肺炎疫情对参与调研企业的具体影响如下。
1.疫情给超半数的企业带来了较严重的负面影响。
图7 疫情对参与调研企业经营的影响
在新冠肺炎疫情对企业的影响程度方面，有57.89%的企业受到的负面影响较大，企业经营面临困境;另有30.59%的企业受影响较小，经营总体保持稳定(见图7)。
在大多数企业遭受疫情带来的负面影响的同时，部分企业也由于疫情迎来了新的机遇。为阻断疫情向校园蔓延，确保师生生命安全和身体健康，自1月底起，教育部和各级教育部门全面铺开延期开学和“停课不停学”的部署工作，这既是战疫情应急之举，也是“互联网+教育”重要成果的应用展示。
调研显示，有约一成(占9.54%)的企业在疫情环境下反应迅速，促进了业务的扩张。
2.疫情给多数企业带来的具体影响为：生产进度、年度销售计划被拖延，用料、用工价格上涨和劳动力、人员供给减少。
图8 疫情对参与调研企业造成的各类影响
新冠肺炎疫情给企业造成的影响，最大的方面是“年度销售计划难以落实”(占76.64%)和“停工、停业造成生产进度拖延、成本损失”(占71.05%)，其次为“原材料等上游供应链出现断裂，价格上涨过高”(占39.47%)、“劳动力、人员供给减少”(占39.14%)、“融资难度加大，资金周转紧张”(占32.57%)(见图8)。
3.疫情期间，企业普遍存在订单积压情况，但以轻度为主。
调研发现，疫情期间，82.57%的企业存在订单积压情况，其中有少量积压的占63.49%，有较多积压的占19.08%(见图9)。
图9 参与调研企业订单积压情况
4.疫情期间，用料和用工成本普遍上涨，但企业主要产品(或服务)价格却普遍维持不变，企业利润率将被压缩。
在疫情对原材料成本的影响方面，选择增长的企业占比为60.20%，其中增长20%以内和增长20%以上的企业分别占43.42%和16.78%(见图10)。
在企业用工成本方面，选择增长的企业占比为53.29%，选择基本持平的企业占40.13%(见图11)。用工成本上涨情况略好于原材料成本上涨情况。
图10 疫情对参与调研企业成本的影响
然而，面对原材料和用工双重成本上涨的压力，65.46%的企业选择了维持与2019年一样的产品价格(见图11)，这与协会2020年1月初作的市场调研结论一致。我国教育装备行业企业面临较大的价格上涨阻力，多数企业面临成本上涨两成但售价不变的情况，2020年行业企业利润率将被削减得更低。
图11 疫情影响下的参与调研企业主要产品(或服务)价格变化
5.有出口业务的企业，大部分认为疫情对出口业务影响不大。
有出口业务的企业中，有65.14%的企业认为此次疫情对出口业务影响不大，34.86%的企业认为影响较大。需要指出的是，此次线上调研结束时，国外疫情并未全面暴发，此结果是3月3日前局势下的调研结果。
四、企业营收预期及应对措施
1.企业预期较为消极，但对全年营收预期略好于一季度预期。
在疫情对企业营收的影响方面，预测2020年一季度营收与2019年同期相比下降20%以上和下降20%以内的企业占比分别为61.51%和24.01%，预测增长的企业仅占2.96%(见图12)。
在全年营收影响方面，企业预期好于一季度预期。预测2020年全年营收与2019年同期相比会下降20%以上和下降20%以内的企业占比分别为44.41%和29.61%，预测增长的企业占7.57%(见图12)。
图12 疫情影响下的参与调研企业营收预测
疫情暴发之前，在协会2020年1月初作的市场调研中，当时参与调研的行业企业有80.80%预测其营业额和净利润将较2019年有所增长。而后，疫情作为突发的不可抗力事件，无疑在2020年初让许多行业企业经历了较大的变数，生产、销售计划被打乱，用工、用料成本上涨，因此出现预期较为低迷的结果是十分正常的。
2.企业积极采取多种自救措施，寻求“柳暗花明又一村”的出路。
疫情之下，我们看到，多数企业并不是将申请政府及金融机构扶持等外部措施作为第一选择，而是采取多维度的自救措施。在尽力弥补拖欠的生产进度基础上，很多企业还被突降的困境倒逼着进行了更为积极的新产品研发和线上服务项目拓展，在迷雾中寻求多个突破口。
调研结果显示，在企业已采取或拟采取措施以应对疫情造成的影响方面，采取灵活用工和自动化生产等措施的占66.45%，采取加快开发新产品及新服务的占57.24%，采取后期加大生产以弥补损失的占48.03%，采取增大线上服务项目内容的占37.17%(见图13)。
图13 参与调研企业主要应对措施
此次疫情让企业充分认识到，唯有增强自身实力，因势利导、与时俱进，提高抗风险能力，方能从容应对突发事件，谋取长足发展。调研结果体现出的企业化逆境为动力的行动在客观上必将促进行业企业加快转型升级，进行更为高效和彻底的供给侧改革，有助于我国教育装备市场的远期高质量、繁荣发展。
3.企业希望获得的扶持政策和已获得的扶持政策保持基本一致。
在希望获得的扶持政策和已获得的扶持政策两方面，选择“阶段性免征或降低企业增值税、所得税、关税及其他相关附加税费等”“阶段性减免社保费”“提供房租、水电费等补贴”三项的企业数都位列前三(见图14)。
图14 参与调研企业已获得和希望获得的扶持政策
关于中央和地方政府在疫情期间出台的支持性政策，协会已于2月份汇总发布，详见协会官网。
4.会员企业对协会的诉求集中在帮助宣传推广产品和减免相关费用上。
此次调研中，会员企业以主观填写的方式向协会提出了381条诉求，我们进行了系统的归类整理。会员企业希望协会提供帮扶的内容中，占比较多的有“帮助企业宣传推荐产品并提供相关信息”(占36.84%)、“减(免)费用(会费、展位费、广告费)”(占19.74%)以及“将企业困境反馈给政府和金融机构以解决企业问题、寻求精准扶持”(占19.41%)(见图15)。
图15 参与调研企业希望中国教育装备行业协会提供帮扶的内容
五、企业公益捐赠情况
上下同欲者胜，同舟共济者赢。面对疫情，协会会员企业凝心聚力，响应迅速，坚持弘扬“一方有难，八方支援”的优良传统。参与调研的会员企业中，有73.68%参与到了各种形式的公益行动中(见图16)。
图16 参与调研企业参与公益行动情况
六、总结
新冠肺炎疫情打乱了企业的生产、销售进度，引起了成本上涨和利润率压缩。疫情影响与行业转型周期的叠加压力将促成行业进行更广泛深刻的变革。虽然中央和地方政府出台了系列扶持性政策，但税费减免和相关补贴只能缓解部分外在压力，企业需因势利导、化危为机、激发内在，在冲破短期桎梏的基础上，分析洞察行业走向，把握挑战带来的新机遇和创新变革的窗口期，及时进行技术、管理和市场层面的升级，在逆境中蓄势，打开新的局面。
