用户名称：黄冈市黄州区图书馆和荆州市图书馆总分馆
用户需求：需要自助借还书机、自助图书检索机，提供图书借阅、电话续借、网上续借、短信催还等服务，能满足读者图书借阅、数字资源阅读、文献技术服务和教育培训等多项服务内容；需要实现书目联合检索、文献集中编目、借书证一证通用、书刊通借通还等管理功能；需要图书馆智慧盘点，智能上架、图书监控管理以及大数据等功能，降低图书遗失率，降低图书管理人员的工作强度，增加管理效率。
项目概况: 黄冈市图书馆始建于1976年8月，是一座国家二级图书馆。现有持证读者3万余人，有馆外服务点51个。主要服务项目有：书刊借阅、参考咨询、网络服务、报告讲座、展览培训、馆际互借、读者自修、电子阅读服务、手机移动服务、重点读者服务以及为弱势群体服务等。
项目内容:
智慧图书馆管理平台：将图书馆原有的图书都纳入到智慧图书馆管理平台中，以便精确地统计读者图书利用率和流通率，并据此调整馆藏结构，修订文献订购和配送数量，对馆藏资源进行智能化管理和调整。
24小时自助借还书系统：现有的借还书流程仍然需要人工打开图书扉页并找到条码位置然后才能扫描条码。这样的操作流程仍然较为繁琐，借还书效率比较低。同时，条码容易破损，这样不仅会影响借还书的效率，同时也会影响读者对图书馆的满意程度。印天24小时自助借还书系统引入先进的读写技术以实现自动化的图书借还流程，提高信息存储的安全，提高信息读写的可靠性，也提高借还书的速度，同时可实现图书管理无人化，读者自助式借还图书。
图书馆智能防盗系统：含山县图书馆防盗系统现在还是孤立的防盗系统，图书归还和上架之前要经过充磁的处理，图书借出时则要进行消磁的处理，工作量较大，直接影响了图书流通以及图书管理的工作效率。发现图书有丢失却无法记录丢失图书的信息，对图书的日常盘点、补缺工作影响极大。印天智能图书馆防盗系统对现有的管理系统进行改进，将防遗漏系统与图书流通管理系统联系起来，记录每本图书的进出库历史记录，从而可以与借还书的历史记录进行匹配。
全面数字化管理，24小时服务：除了图书、光盘、馆藏珍品外，印天24小时自助图书馆建设对其它方面的管理也进行了数字化改造。例如：对读者的管理、行政管理等。传统的管理费时费力，缺乏效率，对读者、对管理员都很不方便。通过RFID技术，能够有效串联起上述环节，并形成可追溯、可记录、可分析的有效数据记录。
