江苏省苏州市教育局拓展服务模式,将“校园公交”打造成让学生安心、家长放心、社会满意的民心工程。
优化多元服务模式。研究推出“一校一策”“一地一案”校园定制公交,进一步摸排公交途经路段线路和途经站点,开通新线路、优化调整原有线路,全市新增、优化校园定制公交线路54条,其中新增45条、优化9条。会同公安、园林、城管、公交等部门,发挥“高峰勤务”“护学岗”作用,实现“出校园即上车、下车即进校园”。
深化数字应用支撑。探索“互联网+校园公交”服务新模式,建立地下车库接送系统,将学生E卡通和家长手机端打通,实现学校、家庭、公交等多方、多地实时共享信息。面对全市中小学校开展义务教育阶段校园公交需求调查,以定时、定点、定车、定线、定人运营方式,为学生提供个性化、智慧化公交定制服务。
强化出行安全保障。与公安、交通等部门联动,加密学校周边、公交地铁沿线巡防,加装电子抓拍系统,全面优化校园周边出行环境。突出软硬件提升,遴选5年以上驾龄且无违章、无投诉、无事故发生的驾驶员,加装公交车辆吊环、安全带和横扶手等,提升车辆安全稳定性。目前,“校园定制公交优化升级行动”被列入苏州市民生实事项目,月均惠及学生23.7万人次。