天道启科官方微信服务号正式上线啦!赶紧扫描二维码或搜索微信号：sh-ipav来体验多项便捷功能!
这一次天道启科的官方微信服务号，除了可以查看到天道启科最近的新闻案例及在售产品信息等。更可以通过输入指定的格式来查询到所购货品的物流发送情况、所付款项的发票开具情况，查找符合要求的产品型号，发送故障描述来获得相应的简单解决方案以及通过发送您现在所在的位置来获得最近的维修点地址等多项查询功能，下面让我们来看下这些查询命令如何正确输入。
物流查询
输入格式为：WL订单号(空格)公司名(空格)销售姓名
说明：销售姓名为必填信息，有订单号可进行精确查询。若没有订单号，则可用公司全称中的部分关键词输入进行模糊查询，如“上海天道启科电子有限公司”只需要输入“天道(空格)销售姓名”，系统将会列出最近5条该公司的物流信息。通过微信平台，最多可以查到2个月以内的物流信息。
发票查询
输入格式为：FP订单号(空格)公司名(空格)销售姓名
说明：销售姓名为必填信息，有订单号可进行精确查询。若没有订单号，则可用公司全称中的部分关键词输入进行模糊查询，如“上海天道启科电子有限公司”只需要输入“天道(空格)销售姓名”，系统将会列出最近5条该公司的发票信息。通过微信平台，最多可以查到2个月以内的发票信息。
产品查询
输入格式为：CP产品特征(如30倍，倒装等，多个条件请以空格隔开)
说明：系统会将符合输入条件的产品型号列出，点击型号可以转到该型号的具体介绍页面。
故障解决查询
输入格式为：GZ故障特征描述(如水波纹，无图像等)
说明：系统会列举符合描述特征的解决方法，若仍不能解决问题请致电我司，由专业技术人员为您解答!
