近日,2019第八届中国财经峰会在北京举行。此次峰会主题为“新时代:大变局与新动力”。邀请了政界、商界、学界、传媒等领域众多重量级嘉宾通过独立演讲、高端对话、深度分享的形式交流新思想,展望新趋势,探索新机遇,共同探寻新时代背景下的中国经济高质量增长路径。
在此次大会上,溢米辅导作为在线教育的代表企业受邀出席,联合创始人陈实现场发表主题演讲,与现场众多商业领袖和经济翘楚探讨新时代背景下高品质在线教育的未来。他表示:在线教育的现状如此次峰会主题一致,在在线教育的浪潮中,溢米辅导定位高端高品质品牌路线,只用全职老师,背靠严谨的教学质量管理体系,借助AI人工智能技术提升教与学的体验和效率。并通过打通K12在线全产业链,囊括K12高端高品质优势班组课类型:大班、小班、小组以及1对1等, 满足学员的不同需求,建立良好的业务自循环体系,从而实现健康可持续性发展。
以下为溢米辅导联合创始人陈实在“2019第八届中国财经峰会”精彩演讲实录。
感谢主持人,大家上午好,非常高兴能够在此和大家分享一下我对于在线教育的一些观点。
首先自我介绍下,我叫陈实,现任溢米辅导联合创始人。溢米辅导是一家专注于高品质中小学在线辅导的企业,由清华学霸、精锐教育(纽交所股票代码:ONE)联合创始人李晓峰于2015年在上海创立。我们聘请全职专业老师,背靠严谨的教学质量管理体系,致力于“让千万家庭都能享受高品质的教育”。
今天峰会的主题是“新时代:大变局和新动力”,这个主题和我们在线教育的现状非常贴近,为什么这么讲呢?我们所有人都感觉到在最近的几年里面,“在线教育”这个词出现的频率越来越高,细分赛道和各种品牌眼花缭乱。甚至有人吐槽,现在今日头条、抖音等各大广告平台都被在线教育的广告都占领。虽然大家可以看到很多类似广告,但大多数人可能对于广告背后具体提供什么样的服务还是不清楚的。
在线教育经过这几年的发展,大体分为以下几个类别:工具型,帮助学生拍照搜题的;平台型,撮合老师和学生进行互相匹配;垂直内容型的服务品牌,比如,英语培训,思维训练,编程培训,美术培训,当然也包括溢米辅导在内的中小学课外辅导。而K12在线辅导这一细分赛道由于用户持续续费等特点愈加受到资本的青睐。K12在线辅导赛道内也细分为在线一对一、小组课、小班课、大班课。
K12在线教育也遇到一个比较大的瓶颈,就是获客成本非常高。根据艾瑞报告显示,2018年K12在线广告投放费用达到了28262.9万元,同比2017年增长52.3%,一跃成为主流移动广告平台广告数TOP5行业;高获客成本给整个的商业模式带来非常大的压力,这个局怎么破?
今年3月,溢米辅导合并巨人网校,成为行业内屈指可数的(学而思网校之外“第二家”),能够在线上把K12高品质优势班组课类型大班、小班、小组以及1对1等全产业链打通的企业。此“线上全模式”满足不同学生的不同需求,便于学生和家长得到一站式的教学产品。“在线全产业链模式”可以在溢米内部建立良好的业务自循环体系,从而实现快速可持续性发展,有效解决获客成本问题,构建更加健康的商业模型。
比如,家里孩子学习成绩不是特别好,学习提升学习力,或者进入毕业班了需要冲刺名校那选择一对一比较好;如果孩子成绩中游可以选择小组课;如果本身就是学霸,觉得可以选择名师大班课点拨。我们把辅辅导方案的选择权交由家长和孩子。
刚刚讲的第一点是解决获客成本高的问题,第二点是解决让用户如何留存并且续费的问题。教育行业是典型的经验密集型的行业,依赖老师的经验。但问题是老师本身的经验培养需要花很长时间,好在我们处在创新科技迅速发展的今天,因此我们可以凭借人工智能和大数据帮助老师解决经验提升的问题。
我举个简单的例子,比如,在测评阶段,以往都是靠老师的经验来判断这个学生的现状和他整个未来考试成绩预测。大数据和AI人工智能的出现,使得我们可以通过系统计算来帮助老师迅速定位学生情况,并做出合理的课程规划。在课堂上,我们也可以通过云教室,搜集学生的课堂表现、上课时长、答题的正确率等数据,并推送适合孩子的素材给老师,帮助学生集中注意力,高效学习。
AI人工智能是在线教育产品升级的必经之路,且教学是技术应用价值最大的环节,也是提升标准化程度,实现规模化供给的基础。就如溢米辅导自主研发了“米状元AI人工智能教学系统”,为全职专业老师提供“超级大脑”,赋能每一位老师拥有优秀教师的高经验值和高精准度,真正大幅提升教与学的效率和体验。目前我们已经在1对1、小组课、大班课等全场景应用“米状元AI”。
溢米的愿景是“让千万家庭都能享受高品质的教育”,希望在在线教育的浪潮里,溢米辅导可以引领行业一起健康发展,谢谢大家!