面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，市教育技装中心认真贯彻中央、市委的决策部署，严格落实教育部、市教委工作要求，在抓好干部职工疫情防控的同时，结合自身职责，充分发挥教育信息化优势，采取“互联网+教育”方式，主动思考谋划、积极担当作为，多措并举，以“三个保障”助力全市中小学、高校延期开学期间“停课不停学”。
一是强化组织保障。成立以主要领导为组长、其他中心领导为成员的工作领导小组，组建以资源建设一部、资源建设二部、信息技术部为主导的管理服务团队，制定下发了《重庆市教育信息技术与装备中心关于利用教育信息化平台支持服务中小学教育教学工作的通知》《重庆市教育信息技术与装备中心关于做好疫情防控延迟开学期间“停课不停教、不停学”重庆市基础教育资源公共服务平台提供支持服务工作方案》，配合市教委拟定下发《重庆市教育委员会关于做好疫情防控期间高校教学工作的通知》等文件，抓实抓细抓好疫情防控期间“停课不停学”的组织保障及支持服务工作。
二是强化技术保障。指导组建各区县、学校应用技术服务团队，健全协同联动工作机制，利用电话、短信、微信群、QQ群等方式，搭建应用答疑平台，以“教育信息化平台”“重庆高校在线开放课程平台”为支撑，依托国家中小学网络云课堂(国家教育资源公共服务平台)、重庆市基础教育资源公共服务平台、中国教育电视台,借助第三方教育企业，适时更新发布有关数据信息，及时发布第一批、第二批589门《疫情防控期间重庆高校在线开放课程开课目录指引》，指导各区县中小学、在渝高校及师生因地制宜、一校一策，积极开展教师网络教学及学生学习活动。目前，基教资源平台开通师生个人空间超400万、浏览人数每日上万、活跃用户达11000余人，高校在线课程平台为68所在渝高校开设课程2800余门，3.8万名高校教师、80余万高校学生实现“停课不停学”。
三是强化安全保障。疫情期间，市教育技装中心加强值班值守，认真抓好教育数据中心、大学城信息中心网络运维监管工作，及时提供支持服务的相关数据更新维护同步工作，时时动态监管平台安全运行状态。积极协调平台承建方、云服务网络带宽提供方等相关机构部门，配合监管疫情期间“停课不停学”各类平台服务的网络带宽，确保网络安全畅通正常运行。
