不难看出，伴随着互联网成长起来的80、90后新一代家长对于线上教育接受程度高，相比产品价格也更加重视教育品牌和服务体验。因而在在线教育培训需求愈加刚性的当下，教育品牌如何把握年轻一代家长的消费心理愈加关键。
作为K12教育领域备受家长、学生认可的学霸君，多年来始终专注于为学生提供个性化的在线互动直播教学服务。值得一提的是，旗下1对1辅导品牌学霸君1对1在坚持打磨产品技术，持续投入师资建设、教研强化，充分保障每堂课的高品质教学的同时，更为看重平台付费退费机制建设。现在平台升级版安心教学政策的正式上线，让学霸君退费变得更有保障，在提升在线教育服务品质的同时，带给用户更好的在线学习体验。
学霸君退费保障一，学霸君1对1为每一位用户提供一节任意课程的免费试听课，家长或者学生可以通过登录学霸君1对1官网或学霸君官方公众号等多种渠道获取。
学霸君退费保障二，学霸君1对1制定了严苛的上课规范，在课程学习的过程中，如果用户对于教学过程不满意，可向直属的学管老师申请更换老师。
学霸君退费保障三，学霸君1对1升级了退费机制，若用户对授课内容、老师不满意，可随时在账号内提出退费申请，并可以通过系统实时查询退费进度，保障用户的消费者权益。
对年轻一代的家长而言，他们对互联网非常熟悉，有自己对于互联网产品的感知和标准。而诸如学霸君之类的教育平台，要想打动他们，就必须将教育服务做到极致，在赋能个性化教育，提升学习效率的同时，更应关注用户体验，以用户需求为导向，才是真正的致胜之道。
所以此次学霸君1对1秉承以人为本的原则，在打造品质教学的基础上，推出升级版安心退费新规，以实际行动让学霸君退费有保障，既提升教学服务质量，又满足用户实际需求，保障用户权益，赢得更多用户的信任和口碑。未来，学霸君将一如既往通过技术提升教学效率，把控好产品的方向和质量，争取让全国各地的学子都能享受科技带来的便捷教育服务。
