青岛市教育部门按照青岛市委市政府关于“六稳六保”工作的部署要求，高度重视，精准施策，一手抓疫情防控，一手抓复工复产，推动民办教育培训企业持续健康发展。
一是加强监管，严格落实各级防疫指挥部的决策。成立全市民办教育防疫领导小组，统一调度指导民办培训机构疫情防控工作。建立全市教育培训机构网格化巡查机制，实行培训机构开课情况日报告制度。印发培训机构疫情防控工作指导手册，细化培训机构监管网格，确保责任到人。同时将培训机构停课情况纳入全市重点教育督导范围，全市巡查培训机构2000余人次，做到了线下培训机构“零开课”。同时，指导培训学校及时调整教学模式。青岛金石教育培训学校暂停了所有线下教学服务和集聚性培训活动，开展各种形式的免费线上服务，针对不同的学生群体，开放有针对性的在线课程，并通过网络平台做好师生们对疫情防控知识的的教育引导工作，起到了很好的效果。
二是加大支持，积极创新审批服务方式。结合疫情实际，实施不见面审批，疫情期间共新审批设立教育培训机构55家，机构新增数量位居全省前列。采取事后备案，鼓励办学机构转型升级，为线下教学机构提供线上教育依法提供服务。整理汇总惠企政策文件，及时向民办教育机构开通并公布了17个市教育局处室服务咨询电话，通过微信群、入户宣传等形式，向培训机构宣传有关社会保险费、金融贷款、国家税收等优惠政策，惠及培训机构约1200余家。青岛新东方教育培训学校疫情期间，在培训机构举办者信心普遍低落的时候，市教育局率队听取培训机构意见，积极争取惠企政策，帮助企业解决实际困难，先后减免房租169万元，社保260万元，税金377万元，为企业复工复产提供了保障。
三是凝心聚力，构建培训机构发展良好生态。加强顶层设计，拟定青岛市关于培训机构规范发展的实施意见，进一步明确相关政府部门职责，优化营商环境，形成工作合力。注重发挥行业协会作用，依托市民办教育行业协会平台，向社会发布支持民办培训企业的倡议，切实解决培训机构发展的实际困难。位于市南区西部的美乐园英语培训学校2019年底刚刚获批办学许可证，即赶上疫情危机，办学经营遇到了重大困难。教育部门和驻区街道关键时刻施以援手，帮助企业逐步走上正轨。美乐园学校秉持教育初心，响应政府号召，在疫情期间不裁员、不降薪，克服困难满足学生家长合理退费诉求。如今，学校正跟八大峡街道多个社区对接，计划通过开展公益课堂、援助“春蕾儿童”等方式，回馈社会关爱。
