1.引言
为全面提升资源检索发现、资源保障及深度知识服务水平，万方数据推出新一代万方数据知识服务平台，通过更具广度的资源、更具精度的工具与更具深度的服务，全方位支撑用户在资源发现、知识管理、学术交流、评价分析等科研环节中的知识需求。
2.背景
2015年11月，国务院印发了关于《统筹推进世界一流大学和一流学科建设总体方案》。随着“双一流”战略的提出，一流大学一流学科建设被提上大学日程。图书馆作为大学的文献信息中心，为学校教学和科研服务，是学校信息服务体系的重要组成部分。如何优化学科资源体系建设，适应一流大学、一流学科对一流文献资源、图书情报服务的需要，成为图书馆界重要的研究方向。
3.目的
面对国家对“双一流”的政策以及高等院校、科研院所等机构对于学科建设的需求，万方新知识服务平台整合学术论文、图书、专利、成果、科技报告、标准、法规、地方志等不同文献资源，进行深度碎片化加工和语义加工，提供知识发现获取服务。同时，建立科学合理的评价指标体系，对科研机构及学科进行分析和对比，帮助研究机构了解自身科研实力及学科发展状况，对比同行科研水平，为制定科研决策和学科建设提供科学依据。
4.内容
新一代知识服务平台提供一系列产品支持用户获取知识、创造知识、利用知识的全过程，贯穿整个知识链条，为创造能动型学习空间提供全面支撑。平台服务包括资源发现、获取保障、关联推荐、深度分析等，主要服务及特点如下：
（1）学术检索的强力入口
实现统一、高效、精准的中外文学术资源检索发现服务，打造信息总量多、覆盖范围广、内容质量优、服务方式全的学术检索发现基地，持续提升用户的资源获取与利用能力。
（2）多粒度的资源揭示
依托主题词表与引文库建设，构建多维度、多层次、内容深度关联的知识组织脉络；支持检索结果的细化分层和多维聚类，帮助用户在海量资源中快速定位最佳匹配结果。
（3）便捷无缝的获取保障
在知识产权许可下提供链接解析服务，帮助用户便捷获取所需资源，实现快速、简便、易用、流畅的无缝检索体验与文献获取保障。
（4）智能化的检索推荐
提供跨语言检索、语义检索等多种智能检索方式。综合考虑用户使用情境、行为偏好、学科领域、教育背景等因素，实现智能排序调整与个性化推荐，帮助用户发现最具价值的资源。
（5）可视化的关联分析
利用引文分析、共词分析、社会网络分析等方法探索检索结果的隐性知识关联，实现前沿热点追踪、发展趋势预测以及各类知识关系的可视化呈现，帮助用户直观了解主题知识的全貌，快速筛选出高价值内容。
（6）全新的学术评价体系
作为传统评价指标的有力补充，推出篇级学术评价指标体系WFMetrics，增加使用率、关注度、社交媒体计量等测度类别，强调社会性、实时性、直观性，及时迅速地反映科研成果的社会与学术影响力。
（7）便捷无缝的交互体验
深入参与用户学习与科研过程，在资源检索和阅读过程中嵌接笔记批注、标签标引、分享交流、引用提醒、收藏导出、文献管理等多项服务，为用户提供学术资源深度利用的新型支撑模式。
（8）学术影响力深度分析
依托万方的海量文献资源，结合文献计量与知识图谱技术，对学者、机构、学科、期刊的学术影响力进行跟踪、分析、对比与直观呈现，帮助用户衡量学术研究绩效，跟踪学术发展趋势。
5.目前运行的效果
在科技大数据发展的背景下，各行各业的信息服务正在迎来新变化、新面貌，传统出版业加速向数字出版转型，图书馆行业走向融合共享，企业知识服务需要个性化定制。基于各行业的需求变化，万方数据率先对知识服务进行创新变革，实现服务发展新跨越，以肩负起国家科技创新战略信息支撑的责任。
自2017年正式发布万方数据知识服务平台V2.0以来，万方数据携手业界伙伴，以“融合科技大数据 知识服务再启航”为主题，联合全国各地、各界专家，共同对知识服务的产业趋势、行业纵深、跨界合作、实践应用等方面进行深刻探讨，相继举办了多场新一代知识服务论坛及发布会、万方数据数图研讨班等系列活动，打造了一场又一场思想盛宴，在全国形成了共探知识服务新趋势、共推知识服务再启航的热潮。
未来万方数据将与业界同仁共同携手，不懈努力，紧跟国家整体战略需求，引领科技创新，走出一条情报信息服务创新战略的支撑之路，联合各界协同并进，智创未来。
