作为全球知名企业，大家都了解梅特勒-托利多向诸多领域提供设备和服务，比如实验科研、检测机构、机场、药厂乃至海关等众多领域。但我们此行，话题主要围绕教育装备领域的实验室设备展开。
在采访梅特勒-托利多中国区实验室业务公共事务经理李彤阳先生时，他向教育装备采购网介绍说，梅特勒-托利多一直不把自己当成一个产品提供商，而是一个服务提供商。他同时表示：以往在教育领域方面是以产品为媒介进行合作，以后仍将延续合作的优良传统，并将在高校增加人才培养的合作、与高校科研机构增加科研课题及设备使用的合作，以多角度的合作继续为教育领域提供服务。
从研发中来，到服务中去
提及超快速差示扫描量热仪(Flash DSC)获得2011年R&D 100大奖之事，李彤阳介绍说，这款产品是目前世界上速率最快的商品化DSC仪器，升温速率达到10的7次方数量级(K/min)，降温速率达到10的6次方数量级(K/min)。
Flash DSC的创新之处在于，它能分析出以往的热分析过程中无法测量的结构重组过程。例如能够观察到在注塑过程中快速冷却时出现的结构;极快的升温速率可缩短测量时间从而防止结构改变。Flash DSC也是研究结晶动力学的理想工具。
李彤阳表示，梅特勒-托利多集团曾拿到过多次奖项，今年获奖并非特别。他说：“有很多公司都具有向业界提供高科技研发产品的能力”。作为企业研究机构，梅特勒-托利多习惯通过对设备的了解和专业知识，结合用户的需求进行研发，其研发过程是“从使用到研究再到实际应用”的一个循环。
有些人认为梅特勒-托利多销售的是产品，但实际上，“我们更多的是提供服务。设备仅仅是硬件，梅特勒-托利多更偏重于通过市场人员了解用户的课题研究，以保证用户对设备的使用能力。”
“我们研发的角度，通常重在应用，致力于在某一科研领域的应用工具研发，主要目的是希望能帮助用户提高研究水平。在教育领域，梅特勒-托利多结合国际领先的技术与国内用户的具体需求与使用习惯，有针对性地为我们的老师和科研机构提供服务。”李彤阳说。
实验室建设将在教育领域更广泛普及
“我们非常关注教育领域，曾积极参与过日行、世行的贷款项目，也参与了985、211等项目，通过对教育领域的观察，我个人认为，实验室设备已经从高校走向普及，当前普教对实验室建设有了更多要求。”李彤阳说。
有生命力的企业总是善于及时洞察国家政治经济的发展变化， “十一五”期间，我国在经济领域、市场领域得到了快速发展，但同时我们还看到，相对国家的经济能力而言，我们的科技创新能力与社会经济发展的能力并不完全一致，还有发展的空间。所以，“我们认为，国家还要发展科技创新，现有的科研力量，即科技研发机构、教育机构以及具有科技创新能力的企业等势必要结合起来，共同推进科技创新的发展。”李彤阳如是表示。
除此之外，随着教育领域对实验室建设的重视，李彤阳认为，教育类实验室建设未来将体现的特点，一是高校实验室设备会越来越走向高端;二是实验室建设将在更广阔的范围内普及，形成高校、普教、职教等多类学校实验室建设共同繁荣的景象。
合作共享科研开发的乐趣与成就
梅特勒-托利多在与高校领域打交道的将近20年时间里，发现真正能将企业的设备优势和应用理念应用到高校中的，是对人才的培训。
“我们与高校进行实验室合作，包括与各高校在人才、设备课题研究方面的合作。我们也以开放的设备、专业的知识等方面充分配合教科书的编写者，参与教科书的编写。”李彤阳的同事们发现，梅特勒-托利多在教育领域业务的发展，更多是借助有针对性的技术产品培训，尤其是在对高端设备培训，收效显著。与高校合作进行相关技术储备人才的培养，不仅促进了学生研究能力的提升，无形中也提高了其在校期间的学业水平。
在采访的最后，李彤阳表示：“梅特勒-托利多希望向用户传达我们一贯坚持的理念，在教育领域的科研发展，以合作为主。集团公司在国内市场的科研水平还有很大的发展空间，我们欢迎与高校及科研机构进行人才培养、产品研发等多方面的合作。感谢业界朋友们为梅特勒-托利多提供的更多支持。”
梅特勒-托利多在全球范围内拥有近40多家分公司和销售机构，并在瑞士、德国、美国和中国等国家拥有生产基地。梅特勒-托利多在简介中如是说：“在中国，我们在常州和上海设有运营中心、生产工厂及研发试验室，并在全国范围内建有三十多家办事处，与两百多位分销商紧密合作。我们的ServiceXXL服务，响应迅速，并可根据您特殊的业务需求而度身定制，以确保您的投资价值。无论您的业务是在实验室，工厂或杂货店，梅特勒-托利多均有相应的服务方案。”
