现代信息技术的发展打破了教育的时空界限，为学校与学习者都提供了前所未有的新时空。然而，行业的迅速发展同时伴随着行业的鱼龙混杂。去年以来，教育部等部门加大了对在线教育市场的整顿力度，以提升在线教育行业的整体服务能力和水平。
为践行“科技促进教育普惠”的初心，在线教育品牌“作业帮”以此为契机，不断提升技术能力、丰富产品形式，并将目标对准三线及以下城市，受到众多家长与学生的认可。日前，由第三方机构易观发布的最新移动APP榜单上，“作业帮”成为排行榜前50中唯一的在线教育类APP。
月活行业第一全网前50
在线教育品牌跨入“国民级”门槛
APP月活排名是用户对不同应用使用频次和认可程度的直接体现。在各家第三方机构定期发布的APP月活排行榜上，长期占据前五十的主要是微信、淘宝、百度、爱奇艺等这些外界耳熟能详的常用APP。
近年来，在线教育的价值正受到越来越多人的关注和认可。日前由第三方机构易观发布的“2019最新移动APP TOP 1000”榜单上，一款名为“作业帮”的在线教育类APP以月活7782万，排名第46位，成为排行榜前五十中唯一的在线教育类APP。
对于“在线教育类APP跻身月活排行前五十”，外界普遍认，“月活前五十”意味着APP在全社会有着极高的关注度和用户使用频率，可谓是衡量一款APP是否达到“国民级”的门槛。
在线教育促进了教育普惠的发展，并缩小了教育领域的城乡数字鸿沟。有数据显示，我国90%以上的重点学校位于城市，但同期农村中小学学生高达1.6亿人，占学生总人数的70%左右。此次作业帮APP在用户中实现较高的认可度和需求，说明在线教育满足了社会对优质教育资源的需求。
中国社科院发布的《中国教育新业态发展报告（2017）》和《中国民办教育发展报告（2017）》均指出，通过各类信息技术和互联网，在线教育正在将原本只有一二线发达城市才能享受到的师资、课程等优质资源，以极低的成本高效地输送到了教育资源欠发达地区，甚至是边远地区，极大地满足了广大学生和家长的现实需求。
作业帮提供的数据显示出，目前作业帮的学生用户中，来自三线及以下城市的超过70%：在近三年月活用户增长率TOP10排名中，西部地区省份占比70%，且用户增长均超过140%。在国家深度扶贫的“三区三州”地区，近三年月活增长速度超过120%。其中，玉树藏族自治州、黄南藏族自治州等重点地区增长率都在200%以上。人均使用时长排名前20中，多为青海、西藏、新疆等少数民族地区，其中包括西藏那曲地区、海南保亭黎族苗族自治县等9个边远少数民族地区。
“我们的一堂优质的在线课程可以同时帮助上千名学生补充学习。不仅如此，我们的问答、举一反三、知识点讲解等功能，还可以帮助这些三线以下城市学生在缺少老师及家长的指导下进行日常学习。”作业帮联合创始人李博洋说。
精准指导、教学减负
“AI老师”助推教育现代化
随着5G、人工智能、虚拟现实、增强现实等技术的成熟和应用，在线教育的形态和服务形式也在不断升级，应用人工智能等前沿技术正成为在线教育发展的大势所趋，并将促进我国教育现代化的发展。
智能化的在线教育为教育带来的最大改变就是“因材施教”。21世纪教育研究院副院长熊丙奇认为，在线教育能更好地因材施教，借助大数据和人工智能等技术，能充分挖掘在线教育的优势，改变学生的学习方式。
“我们的“AI老师”是通过人工智能大数据收集和分析学生的学习行为，勾勒出每个学生的用户画像，精准掌握学生的学习能力、学习习惯和学习节奏，然后动态地调整教学内容、方式，使每个孩子都能得到最适合自己的教育服务。”李博洋介绍说，“人工智能在在线教育的一些应用还可以长期指导和陪伴学生的学习，逐步帮助学生养成良好的学习习惯，提高学习效率，激发学习兴趣。”
目前，包括作业帮在内不少公司都在推进人工智能在在线教育领域的应用。李博洋举例介绍，我们推出的“AI老师”还可以在为学生推荐课程时，通过掌握的学生的中长期学习情况，将学习能力和学习习惯相近的学生分配在一起。这样做不但可以增加课程的针对性，也可以激发学生间的相互讨论，对最终的学习习惯养成和学习效果提升非常有效。
除了指导和帮助学生学习，在线教育还能为老师和学校提供教学便利和改进，帮助老师和学校减压减负。“我们借助人工智能、大数据等技术，可以高效地完成诸如批改作业、学生学情收集等日常教学工作，将广大老师从繁琐的重复劳动中解放出来，帮助他们将更多精力用于改进教学方式、提升教学效果，这对推进教育现代化整体发展大有裨益。”李博洋说。
北京师范大学(分数线,专业设置)教育学部副部长、教授余胜泉认为，随着人工智能等技术成为未来在线教育的“标配”，将为学校带来“感知适应”“虚实融合”“远程协同”“智能管控”等多方面的改变。届时，学校和教育机构将不再是封闭的社会单元，而是通过网络汇聚作用，形成集体智慧聚变的节点，不再是静态知识的仓储，而是开放的、流动的、社会性的智慧认知网络与个性化的发展空间。
教育界还普遍认为，未来在线教育将和学校教育紧密融合，成为学校教育的有益补充，最终促进教育创新，促进教育更加贴近时代发展。教育部刊登的评论文章就指出，“互联网+教育”的发展将为国内教育资源分配不均、城乡教育资源外教师资不足、地域移动不便作出积极改善。以互联网、大数据、人工智能为代表的现代信息技术将引领教育理念和教育模式创新，发挥在教育改革和发展中的支撑与引领作用，全面提升教学质量和人才培养体系。
严格监管促进整个在线教育健康发展
保护青少年信息安全守土有责
部分媒体调查显示，目前在线教育从业企业良莠不齐，教师资质、课程质量、合规运营等问题一直困扰着用户。
有调查显示，34.9%的用户表示教师的资质真假难辨，31.9%的用户认为师资宣传与实际不符，而产品广告营销过度、学习解答问题不精准不全面的问题也比较突出。此外，还有部分不良企业存在违规教学、过度营销、诱导消费等违规行为。不但对其他优质企业的正常经营造成了影响，还极大地扰乱了整个在线教育行业的发展秩序，治理在线教育乱象正成为主管部门的监管重点。
“严格监管对整个在线教育发展的促进毋庸置疑。”作业帮副总裁苏静表示，在线教育尽管具有很强的“互联网产业”属性，但本质仍是“教育”。因此，在线教育企业必须遵循教育规律，遵守教育法规，承担教育义务，履行教育责任。
苏静表示，海量用户的选择和信任，意味着需要肩负更大的责任。在提高学生的数字化素养的同时，必须帮助孩子们养成更明智、更安全的网络使用习惯，作业帮开发了“寸功”平台，旨在引导青少年合理使用网络。
苏静介绍，“寸功平台”依托作业帮的大数据科技，通过“AI赋能信息审核”“全量数据监测和预警”“数据分析适当干预”“综合防护”这四大功能，全面防护青少年信息安全，在不良信息的源头建立起网络“防火墙”的同时，构建完整的网络信息安全体系，帮孩子抵御不良信息，免受其侵扰和影响。
相关部门的严格监管将会促使在线教育企业为未来经营中“从长计议”，在师资、课程、产品、服务等基础层面构建竞争优势；更加规范和透明的市场，会让在线教育得到更多用户的信赖，在线教育需求有望进一步得到释放，整个行业也会因此迎来新一轮黄金发展期。
苏静还代表作业帮呼吁，在线教育企业应从服务用户出发，主动配合监管，合法合规经营，通过建设团队、打磨产品、提升服务来“修炼内功”，努力为用户提供量身定制的教育服务，让优质教育触手可及。
