西安交通大学城市学院紧紧围绕立德树人根本任务，众志成城、奋力拼搏，构建了与常态化疫情防控相适应的教育教学秩序，稳步推进各项工作，努力提升人才培养质量。
凝心聚力，在线教学打赢攻坚战。面对突如其来的疫情，该院积极响应落实教育部“停课不停教 停课不停学”要求。根据学院部署，教学服务中心抓重点、抓协调、抓秩序，全中心一盘棋，科学谋划、精心安排，合理调整教学运行，保证了疫情期间学院各项教学正常进行。
加大力度，质量工程取得新进展。教学质量工程建设涵盖该院学科专业各重点领域，是学院教育教学质量提升的重要体现。2020年，教学服务中心及各系、部不断凝练教学成果特色，组织培育、申报各类省级、院级教学质量工程项目。一是在专业建设上，学院3个专业入选省一流专业建设点；获批申报国家级一流专业2个；立项学院第四批“一流专业”建设项目2个：计算机科学与技术、书法学。二是在课程建设上，1门课程被省教育厅评为线上教学优秀案例；完成2020-2022年一流本科课程建设论证和规划，开展学院一流课程的培育、建设工作，组织立项“机械设计基础”、“统计学”等15门课程为学院第四批“一流课程”建设项目。三是在教材建设上，本年度学院教师共出版教材12本。学院遴选“ERP原理及应用教程”（刘金安）、“物联网技术基础教程”（李联宁）2本教材申报国家级优秀教材；“管理学”（王小青）、“理论力学”（张克猛）2本教材申报省级优秀教材。四是在项目申报中，2个项目获批第二批省“新工科研究与实践项目”立项；新增1个省级教学示范中心，获批1项省级中国优秀文化传承基地（省内独立学院中唯一）；组织立项学院第10批教改项目33项，教材项目13项，教师申报项目的质量和数量都有较大提升。
系统推进，培养方案体现新标准。该院各系以国家本科专业类教学质量标准和专业认证标准为依据，融入“全国教育大会”“新时代全国高校本科教育教学工作会议”和“全国高校思想政治工作会议”等精神，在2016版培养方案的基础上，开展调研、论证和研讨，修订完成了2020版培养方案，优化了课程体系。教学服务中心组织校外专家对新版培养方案进行了指导打磨，完成了35个专业的2020版本科培养方案修订工作。
与时俱进，课程思政打开新局面。该院教学服务中心牵头抓总，制定《西安交通大学城市学院课程思政建设方案》，各系、教学部落实推进，各教学单位共计举办12场课程思政研讨会，累计270余人次参与研讨交流。为提炼课程思政建设的新成果、新经验，该院组织了课程思政专项教改项目的申报及立项，共征集各教学单位申报项目80项。经过评审论证，最终立项41项，实现了课程思政覆盖所有教学单位的核心课程。
落细落实，教学质量监控探索新途径。该院教学服务中心根据师生意见调整部分评教指标表述，量化课程评教问卷设计；线上教学期间，教学服务中心与计算机系合力开发“智慧城院”线上评教系统，坚持周报制度对线上教学质量进行监控。发布《在线教学周报》8期，全面反映各系教态学情，整理分析存在问题、提出整改措施并跟进改进情况，同时列明典型案例供教师进行交流比较、学习借鉴。组织督导专家指导教师重点对2020届本科生毕业论文进行督查指导，确保毕业论文（设计）质量线上线下指导同质等效。教学质量督导检查、意见反馈、问题改进的教学质量监控工作闭环运行顺畅。
深化改革，过程教学试点改革打造新高地。该院以数学教学部为试点，针对数学课程实行教学过程管理，期中、期末考试实行教考分离、流水阅卷。数学教学部任课教师采取不同措施，与各班主任、辅导员协同联动，提升学生学习效果。特别是通过过程管理，及时了解掌握学生学习状态和效果，及时发现学生平时作业、答疑以及学习困难学生等问题，教师对学情有了更精准的掌握后，开展对学困生的指导、帮扶，增加过程测试与讲解辅导，成立课程学习小组、数学教师全员参与监考等具体措施。通过全体师生的共同努力，学生整体学习数学课程的兴趣得以提升，学习效果得以巩固。从初步阅卷来看，卷面及格率和优秀率明显提高。
积极动员，学生学科竞赛实现新突破。2020年因疫情原因致使部分学科竞赛项目延期举办，或者参与方式由线下转成线上，教学服务中心及时调整工作策略，2月份即制定了“2020年度学科竞赛工作总体安排与要求”。在各教学单位和指导教师的认真培训和积极动员下，2020年度全院学生参加A类赛事获国奖6项，获省奖86项，获奖296人次。与上年度同期相比获奖项数增长37.3%，获奖人次增长117.6%。
树旗立标，教学考核评价突出实绩导向。为激励广大教师潜心教学，管理人员服务育人，围绕“三全育人”要求，学院突出教育教学业绩导向选树优秀团队、优秀个人典型。2020年评选出3名优秀教学管理个人、3个优秀教学管理集体、5名优秀班主任及7名优秀教学秘书，发挥了优秀教师、优秀团队的引领作用。
开拓创新，协同育人开启新篇章。为坚持育人为本、产业为要、产教融合、创新发展的教育理念，提升“数智化人才培养”质量，学院与新道科技股份有限公司共建了“用友新道云财务产业学院”，这是校企双方深入贯彻落实国家产教融合建设的重要举措，是推进产教融合的生动实践，为助推提高应用型人才培养质量奠定坚实的基础。
