2021年5月19-22日，亚太地区最具影响力的体育用品博览会——2021（第39届）中国国际体育用品博览会（以下简称中国体博会）将如期于上海国家会展中心举行。本届中国体博会，除了运动鞋服、健身器材、体育场馆设施及营造、户外休闲、球类运动等传统展区元素外，还结合行业发展趋势，新增诸如青少年培训、智能设备、体操蹦床等创新型展区。
更重要的是，中国体博会主办方将在“构建完整的内需体系，逐步形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”的中央新一阶段经济工作指导思想的指引下，营造一个公平、公正、公开的体育用品行业商贸环境，并竭尽所能创新体博会的观众邀请体系，为参会观众提供更周到、更便捷、更人性化的服务。
相比往年，今年中国体博会在观众邀请方面都做了哪些规划和筹备？全球疫情致使境外观众无法到场的现实问题面前，做了哪些改变？国内观众渠道还有没有进一步拓展和延伸渠道的空间？目前的观众邀请工作，进行到何种程度了？……
带着这些问题，笔者采访了2021中国体博会观众负责人。
“巧过”境外观众的疫情关，
开辟海外买家“入场”新模式
如今的中国体博会，早已不是仅为展商和买家提供一个巨大交易平台，它已经被赋予了专属意义，发挥着更大作用：后疫情时代去考量各个领域行业龙头展会，更加考验在观众层面的成功——真正获得业内人士心智上的认同，想他们所想，这样才能让展会的差异化优势更加突出。
众所周知，受疫情影响，2020年（第38届）体博会一直延期到去年的9月底才举办。“我们本以为由于忌惮无处不在的疫情，参与人数会大打折扣。但最终的《2020展会报告》显示，观众人数仅下降了10%——而这10%几乎全部是因为境外观众无法到场而造成的数据下滑。”2021中国体博会观众负责人表示，不管从上一届的数据还是从目前的情形看，国内观众对中国体博会还是充满信心，并没有因为疫情造成的心理影响而数据下滑。
观众人数是主办方向社会交出的答卷，更是坚定展商参展信心的有力武器——数字代表了成败与否，在疫情背景下还能取得如此可观的成绩，让中国体博会组委会对今年展会的成功举办充满自信。
同时，《2020展会报告》中的观众调研数据部分彰显了特殊环境和背景下的商贸服务理念，并将促使2021体博会的观众邀请工作不得不发生如下两方面的改变：
一方面，如果今年境外观众继续无法到场，那么对于外贸型企业而言，潜在的客户流失率将继续攀升，怎么办？
另一方面，如何在发达的境外电商体系与线下展会之间，建立一个“唇亡齿寒”的同盟关系，怎么做？
时至今日，全球依然处于疫情防控的严峻时刻，虽然本土病例几乎消失，但境外输入病例却防不胜防。回国的海归或国际游客，过海关时将会严格筛查身体状况，即便核酸阴性，也要接受不少于14日的集中隔离观察。
身为中国体博会主办方，既全力支持政府工作，但又不得不为失去境外观众而感到惋惜。为了解决这个几乎困扰整个会展业的掣肘问题，在今年中国体博会期间，将新增“云逛展”活动——该线上参展方式，主要针对入境难的境外观众（也欢迎有意参展而无法至沪的国内观众访问）。
届时，境外观众可以通过主办方联合中国制造网提供的官方直播网址，足不出户进行线上逛展——这能和线下一样，享受逛展看展，货比三家，并实时进行线上下单的服务。
而在线上交易模式上，组委会继续加大合作力度——与京东，亚马逊等国内外多家线上商城合作，观众和买家们能直接在网店购买参展商在2021中国体博会期间展示的产品。
中国体博会组委会也尝试帮助外贸企业主动出击。例如对有意愿开拓海外线上销售业务的展商进行选品建议和开店指导，助力企业开拓线上海外销售渠道。
拓新国内特殊渠道观众，
积极开发跨行业观众体系
在采访过程中，2021中国体博会观众负责人还主动纠正了一条2019年之前对于观众工作的误解：“之前，我们认为展会的观众具有强烈的自发性和突发性，展览本身迎合受众的心理喜好——这个天平应当更倒向观众；然而这与我们竭尽所能吸引观众并不形成某种悖论：尤其是对于开拓特殊渠道的坚持。”
2021中国体博会观众负责人坦言，作为主办方，决不能为了吸引展商，脱口而出一串虚无的观众数字，“这是极其不负责任的。然而，特殊的观众渠道却一定是专业、精准的，坚持它的建设也是让我们充满差异化优势的表现。”
为了吸引更多观众，丰富展会内容，经过和各大展区负责人的几轮讨论，本届中国体博会将着重发力拓展国内观众新渠道。届时到场的中国体博会观众，将不只是体育圈人士，跨行业相关人士也会参与进来，比如大型企事业工会、建筑口、园林口（含公园管委会，对应健身步道、体育公园品类），以及军旅口、消防口，甚至是三四线城市的团体、集采客户等。
其实，无论从今年两会提到的健康中国战略的落地，还是从未来国家对于十四五体育产业发展的要求来看，很多行业和体育产业、体育用品业与它们已经是互联互链了。比如国家的“新基建”战略，就包含了很多行业在内——体育基建、体育设施便是涵盖其中。
目前，本次展会的观众接待和邀约工作正在稳步进行中，考虑到疫情防控的重要性，对VIP观众主要是利用电话邀请的方式完成定向邀约工作。对于体育行业、体育系统内观众，中国体博会一直在发挥主办方在两个层面的行业引领作用：
第一，发挥联合会各个专业委员会线下活动的积极性；
第二，发挥联合会作为维系区域体育用品集群和政府、行业之间的纽带作用，以此来组织精准、高质量的专业观众。
同时，针对B端观众，中国体博会将从他们的需求出发，在邀请历届VIP客户的基础上，也会向国内一些大型的国体运动商城、体育用品商城、三四线百货零售业的批发商们广发邀请函，请他们带着实际需求来到展会现场，和展商们进行面对面的业务交流。
此外，为了最大化地吸引C端观众，组委会计划在4.1号馆（体育消费与体育服务展区）举办一些比较贴近生活和贴近百姓的比赛与活动。目前的初步计划，有跳绳运动嘉年华、乒乓球邀请赛、三对三篮球赛等——将传统吸引大众活动的项目继续推进下去的同时，也最大化地创新活动形式和大众参与体验。
2021中国体博会观众负责人还强调了安全第一的原则，“希望本届体博会，能形成贸易常态化，线上线下的紧密联系，互相配合——无论选用哪种参展方式，都一定要注意平稳有序，安全第一。”
境外云逛展，国内新渠道。这是2021体博会观众工作的指导思想。采访的最后，2021中国体博会观众负责人提纲挈领，并表示，2021中国体博会的观众工作愿景是：
非体育口、非商业观众实现增量，所谓“三百六十行，都来体博会”。
可以预见，2021体博会的观众“浮世绘”，或许真的会是一个陌生于以往的、差异化巨大的众生相。
2021中国体博会观众报名页面：
http://wss.sportshow.com.cn/wssPro/visit/Reg_01.aspx?DF=914b39fc-12ca-42b4-9cd8-552d2081907c
