2019年1月8日上午11点,北京一如既往的忙碌,人们或工作或学习,或是为家庭琐事操心。可是,在西城区的一所小学内,一起伤害事件正在发生。校内的一名男子举起工作时使用的手锤,向无辜的学生们挥去。学生们尖叫奔逃,却还是没能躲过突然落下的重击。
央视新闻官方微博发布情况通报
在这起伤害事件中共有20个孩子受伤,其中3人伤势较重,幸而孩子们被及时送往医院进行治疗,目前生命体征平稳,无生命危险。事发之后,家长痛心,老师自责,网友们也关注着孩子们的动向,揪着心祈祷他们渡过难关。
事件发生后,北京市委市政府主要领导来到病房看望了受伤的孩子,对后续工作进行了部署,提出了明确要求。西城区区长王少峰在新闻发布会上发言:“教育、卫生、应急等相关部门都已经成立了工作专班。部门也启动了高等级的防控措施,进一步加强全区的中小学、幼儿园看护工作,以及周边的秩序维护。”
加强校园安全建设的确是最直接的解决方法,这是无可质疑的。如果有更严密的监控手段,更充足的安保人手,必然能够及时预警,并及时在事件发生后制止,减少或避免损失。但是我们也可以换个角度来看问题,思考一下,是什么让这名男子决定作案的呢?
报道中提到这名男子是为了发泄不满情绪才对学生实施攻击行为,他是该学校聘用的一名劳务派遣人员,也就是临时工。他的劳务派遣合同将于今年1月到期,劳务公司没有做出续签的决定,学校正协商劳务公司为他安排其他的岗位。或许是校方和公司的安排没能让他满意,价值即将失业的焦虑令他无法继续压抑,才将校园里的学生作为了发泄对象。
如果真的是因为情绪的爆发而导致他的冲动伤害行为,那么我们其实可以把这次的事件看成一次心理危机导致的伤人事件。
所谓的心理危机是指个体遭遇重大生活事件或者变故,而自身又无法用常用方法应对和解决这些问题时出现的一种内心失衡的心理状态。心理危机的出现,并不是因为发生的事情具有多么大的伤害性,而是源于个体意识到所面对的问题超过了自己的应付能力。
由此可见,心理危机可以说是无处不在,压死骆驼的那一根草在哪里我们都不知道,因为每个人的心理承受能力是各不相同的。
心理危机的一旦出现,个体的生理、心情、认知和行为都可能受到影响而发生巨大的改变。
很容易出现易怒、绝望、沮丧等情绪,会变得容易自责或怪罪他人、不易信任他人,如果不能及时得到干预,很好地应对心理危机事件,很可能引发自杀或伤人等严重后果。
心理危机可能引发个体的攻击行为
如此看来,想要预防类似的无差别伤害事件的发生,不能仅限于加强监控力度或是安保措施,对工作人员心理健康水平的监控也是有必要的。这道心理保险,能够更有效的未雨绸缪,把伤害事件扼杀在摇篮。
中国人崇尚中庸思想,居安思危的意识深入人心。我们关心身体健康,定期体检,买好保险,企业里也会将身体检查作为员工福利,但大部分人都会忘记,心理和身体一样,也需要居安思危,及时发现心理危机也是十分有必要的。
在本次事件中,嫌疑人是学校聘用的临时工,因为被辞退而情绪爆发,把反抗能力低的学生作为发泄对象。如果他所在的企业提供了很好的EAP服务,对员工心理健康水平有所了解,就可能会发现这位员工的异常状态。在辞退他之后及时提供心理危机干预方案,安抚他的情绪,这次事件很可能就不会发生。
如果能够及时筛查出可能出现心理危机的个体,再对其进行心理危机干预,就能够在一定程度上防止自杀、自伤、或伤害他人等过激的行为,保障了个体的身心健康。
在国外,社会心理健康服务体系相对完善,在社区中会建立心理辅导室或心理辅导中心,或者安排心理服务工作人员,为居民提供及时的心理危机干预服务。近几年来,国内也开始强调心理健康的重要性,《关于加强心理健康服务的指导意见》中明确指出:要重视心理危机干预和心理援助工作。
22部委联合发布《关于加强心理健康服务的指导意见》
国内的一些城市,比如北京、上海、广州等,也陆续成立了心理危机干预中心,为市民们提供免费的24小时热线心理危机干预服务,但等待来访者主动打电话求助还远远不够,况且类似的心理危机干预中心的普及度仍有待提升,但是一些地区没有充足的建设资金,心理危机干预中心的建设周期又相对较长,便会导致心理危机干预工作的之后。寻找更加便利,能够日常开展的心理危机筛查工作开展方式,是时候提上日程了。
目前国内心理咨询师人才紧缺,成体系的危机筛查预防工作量大,心理工作者时间和精力不足,而如果任用经验较少的人员进行筛查工作,有会受人员水平限制,导致对问题人员无法进行有效的筛查。在加大心理咨询专业人才的培养力度的同时,寻找高效的危机干预辅助工具也成了当务之急。
心理危机干预系统,应运而生。
京师博仁心理危机干预系统
心理危机干预系统集危机评估、危机预警、危机干预、危机管理、心理健康报告、心理危机干预方案等功能于一体,能够对个体的心理状态进行“体检”。
通过测评提前筛查出存在心理问题或处于心理危机状态的人员,并及时进行干预处理和追踪,降低危机事件发生的风险,从而减少对个体自身、群体甚至社会环境的危害。
事实上,一些行业已经开始应用心理危机干预系统来开展心理服务工作。无论是在校园中,还是在企业、社区里,利用心理危机干预系统进行心理危机普查具有高效、便捷、准确的优势特点,帮助相关心理工作者提早发现可能存在心理危机的个体,为心理危机干预方案的准备预留时间。
心理危机就像一枚time bomb,每个人的内心都埋着一颗,只是不知道什么时候出现的火花会点燃引线,也不知道引线到底有多长。我们无法完全杜绝心理危机的出现,只能防微杜渐,更早的发现那点星星之火,在发展为燎原之势之前通过干预手段排除隐患。
及时排查心理危机,就是我们为心理健康上的保险。